辦案人：韓旭

　　職務：丹東市公安局振興分局花園派出所民警

　　很多時候，人們往往因為很小的事情引發(fā)糾紛，甚至打110報警。作為派出所民警在處置這類小糾紛的時候，盡量做當事人的矛盾化解工作，把糾紛徹底解決，達到最佳社會效果。

　　7月末的一天，我們派出所接到群眾報警稱，在轄區(qū)某市場門口有人發(fā)生糾紛，導致大量群眾聚集圍觀。為防止事態(tài)進一步升級，派出所派我和梁慶楠立即趕往現(xiàn)場了解相關情況。

　　經(jīng)了解，當天下午男子李某給市場內某攤位送啤酒，由于啤酒箱數(shù)太多自己沒辦法全部搬走，就將幾箱啤酒暫時堆放在市場一進門的門口，想等自己回來的時候再搬走。由于天氣原因，市場正門口上掛著綠色的擋風門簾，而那幾箱啤酒放在了擋風門簾的里側，從門外只能看到門簾，看不到里面的啤酒。恰好一位老人到市場買菜，進大門時直接推開門簾往里走,便不小心碰倒了啤酒，碎了兩箱。李某出來以后發(fā)現(xiàn)自己的啤酒碎了急了眼，和老人發(fā)生了爭執(zhí)。倆人一個讓賠啤酒，一個覺得啤酒擋路了，不應該賠償，便在市場里爭執(zhí)不下，吵得不可開交。周圍的群眾看事情半天沒有解決，就報警尋求警察的幫助。了解情況之后，我和梁慶楠上前對二人進行勸說，而此時送酒的男子情緒十分激動，面對我們勸說完全不理會，強烈要求老人賠償；這邊的老人也感到很委屈，自己就是來市場買菜，殊不知就攤上了這么件事兒，對于對方的賠償要求老人也是氣憤不已。這可真是公說公有理，婆說婆有理。我和梁慶楠對這兩位當事人曉之以理、動之以情，耐心地進行調解。經(jīng)過半個多小時的苦心勸說，兩人終于平和心態(tài)，送酒的李某認識到自己也有責任，主動決定不要求老人賠償，老人也給李某賠禮道歉，兩人握手言和。