本報(bào)訊 近日，本溪市南芬公證處收到一份特殊的“禮物”。80多歲的市民王女士及其女兒劉某滿懷感激之情，將一面繡有“青天有鑒 司法為民”的錦旗送到公證處，對(duì)公證人員專業(yè)、細(xì)致、高效的服務(wù)表示誠(chéng)摯感謝。

　　王女士與其丈夫李某系再婚夫妻，李某去世多年后，其生前所留房產(chǎn)的繼承問(wèn)題成為王女士的心頭難題。由于涉及李某的子女，且子女均不愿配合辦理繼承公證，王女士多次嘗試無(wú)果，陷入困境。

　　南芬公證處負(fù)責(zé)人了解情況后，第一時(shí)間向南芬區(qū)司法局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，與公證處負(fù)責(zé)人一同研究解決方案。經(jīng)過(guò)公證處負(fù)責(zé)人多次與李某子女電話溝通，耐心講解政策，并主動(dòng)與產(chǎn)權(quán)部門協(xié)調(diào)，僅用2個(gè)工作日便完成了原本需要兩周的審查流程，幫助王女士順利拿到公證書，解決了困擾其多年的難題。

　　“真沒(méi)想到這么快就辦好了！公證處的同志不僅耐心解答，還主動(dòng)開(kāi)車去市內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)為我們辦理，省去了來(lái)回奔波的麻煩，還替我們想辦法做李某子女的思想工作，真是太暖心了！”王女士在贈(zèng)送錦旗時(shí)激動(dòng)地說(shuō)道。

　　南芬公證處負(fù)責(zé)人表示：“這面錦旗不僅是群眾對(duì)公證工作的認(rèn)可，更是一份沉甸甸的責(zé)任。公證處將通過(guò)優(yōu)化辦證流程、開(kāi)通綠色通道、提供上門服務(wù)等舉措，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，用實(shí)際行動(dòng)傳遞法治溫度，為維護(hù)群眾合法權(quán)益、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)更多公證力量?！?/p>