本報(bào)訊 7月25日下午，省消費(fèi)者協(xié)會(huì)與澳門特別行政區(qū)政府消費(fèi)者委員會(huì)在省工商局召開遼、澳兩地消費(fèi)維權(quán)合作簽字儀式。
遼、澳兩地消費(fèi)者在遼寧省或澳門特別行政區(qū)因購(gòu)買商品或接受服務(wù)產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，可向省消費(fèi)者協(xié)會(huì)或澳門特別行政區(qū)政府消費(fèi)者委員會(huì)進(jìn)行投訴。消費(fèi)者可在消費(fèi)糾紛發(fā)生地投訴，也可回到本人居住地投訴。
遼、澳兩地消費(fèi)者協(xié)會(huì)（委員會(huì)）受理的消費(fèi)者遇到的異地消費(fèi)糾紛投訴，會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)，將投訴信息和相關(guān)證據(jù)影像資料發(fā)送給消費(fèi)糾紛發(fā)生地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)（委員會(huì)），由消費(fèi)糾紛發(fā)生地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)（委員會(huì)）調(diào)查處理。
澳門特別行政區(qū)政府消費(fèi)者委員會(huì)主席黃國(guó)勝在會(huì)上表示，根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，2016年來(lái)，到澳門旅游的游客達(dá)到3950萬(wàn)人次，其中內(nèi)地游客為2450萬(wàn)人次，占總體的66%。內(nèi)地游客在澳門的消費(fèi)總額約人民幣322億元，其中我省的游客有298674人次，消費(fèi)投訴共有6宗，3宗涉及手表（瑞士表）、2宗涉及金飾（彩金）、1宗涉及手機(jī)質(zhì)量。
因此，澳門方面希望通過(guò)合作協(xié)議，與我省建立更密切、更廣泛、更深層次的聯(lián)系與合作，保障消費(fèi)者在異地消費(fèi)的權(quán)益。遼、澳兩地也將聯(lián)合開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的培訓(xùn)和宣傳工作。