遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 今年以來,沈陽市市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦社會(huì)關(guān)注度高、涉及面廣、反映強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)突出問題,積極組織開展2024網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管促發(fā)展保安全專項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)格依法依規(guī)查處網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營(yíng)行為,守好準(zhǔn)入關(guān)、秩序關(guān)、安全關(guān)、質(zhì)量關(guān)、風(fēng)險(xiǎn)關(guān)?,F(xiàn)選取一批典型案例予以公布,提醒網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者要守法合規(guī)經(jīng)營(yíng),切實(shí)打造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境和公平競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序。
案例1. 沈北新區(qū)某甜品店對(duì)其商品的用戶評(píng)價(jià)作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為案
沈北新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào)線索,反映某甜品店通過外賣平臺(tái)銷售商品涉嫌刷單炒信。經(jīng)查,當(dāng)事人為增加其在外賣平臺(tái)上的好評(píng)率,在商品包裝中夾帶好評(píng)返現(xiàn)卡,卡上印有“五星好評(píng)10字以上好評(píng)截圖給客服立返中獎(jiǎng)金額,超多福利等你來拿”字樣以及商家聊天軟件二維碼。消費(fèi)者好評(píng)成功可獲商家返現(xiàn)1.88元。
上述行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定,依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款,2024年6月,沈北新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人處以罰款的行政處罰。
案例2. 沈陽某電子商務(wù)有限公司價(jià)格欺詐案
遼中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局收到舉報(bào)線索,反映沈陽某電子商務(wù)有限公司通過網(wǎng)絡(luò)銷售食品涉嫌價(jià)格欺詐。經(jīng)查,當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)店鋪上對(duì)商品“豆面卷”開展了“5盒裝18.3元”的促銷活動(dòng),活動(dòng)中當(dāng)事人未向消費(fèi)者作公示說明,活動(dòng)結(jié)束后也未及時(shí)更換商品促銷圖片,導(dǎo)致消費(fèi)者僅能以最低19.89元的價(jià)格拍下該商品,經(jīng)核算當(dāng)事人違法所得901.5元。
上述行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條第一款第(四)項(xiàng)的規(guī)定,依據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條,2024年5月,遼中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,沒收違法所得并處罰款。
案例3. 沈陽某藥房對(duì)其商品的銷售狀況作虛假的商業(yè)宣傳行為案
蘇家屯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào)線索,反映沈陽某藥房在平臺(tái)上低價(jià)銷售的藥品不是通過正規(guī)渠道購進(jìn)。經(jīng)查,當(dāng)事人在某健康平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)其購銷藥品均未按照規(guī)定進(jìn)行購銷記錄;當(dāng)事人為提高店鋪交易量,在未進(jìn)貨藥品“瑞戈非尼片 40mg*28片/盒”的情況下,通過虛構(gòu)收貨人姓名、收貨地址及電話方式組織公司員工購買該產(chǎn)品,并以空包裹方式發(fā)貨,未發(fā)生實(shí)質(zhì)性交易,虛構(gòu)交易金額15334元。
上述行為違反了《中華人民共和國(guó)藥品管理法》第五十七條;《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款之規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》第一百三十條;《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款,2024年6月,蘇家屯市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人的兩種違法行為,作出責(zé)令停止違法行為,警告并處罰款的行政處罰。
案例4. 遼寧某傳媒有限公司違法廣告案
和平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到上級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)線索,遼寧某傳媒有限公司在網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中涉嫌發(fā)布違法廣告。經(jīng)查,該公司按協(xié)議約定為山東某醫(yī)療科技有限公司提供推廣服務(wù)。公司簽約主播李某,在直播間推廣某品牌銀杏葉紅曲膠囊過程中使用“吃過沒有?紅曲好對(duì)吧?它有一定的作用,吃完以后也可以降低血液粘稠,沒有壞處,沒有副作用”等用語,在保健食品廣告中宣傳了疾病預(yù)防、治療功效。
上述行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第十八條第一款第(二)項(xiàng);《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第十七條的規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條第三款,2024年8月,和平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為,沒收廣告費(fèi)并處罰款。
案例5. 沈陽市于洪區(qū)某百貨鋪在直播銷售過程中提供虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者案
于洪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào)線索,反映某百貨鋪在直播銷售過程中提供虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)查,當(dāng)事人在其抖音賬號(hào)“XX農(nóng)產(chǎn)品”的直播間銷售牛腩肉,為吸引顧客到直播間購買,在沒有任何依據(jù)的前提下,直接在直播時(shí)設(shè)置了“生鮮回購第二名”標(biāo)題,經(jīng)核算共銷售1635元,獲利231元。
上述行為違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條第一款的規(guī)定,依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條,2024年5月,于洪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出沒收違法所得并處罰款的行政處罰。
案例6. 沈陽某有限公司網(wǎng)絡(luò)銷售醫(yī)療器械給不具有資質(zhì)的個(gè)人案
和平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào)線索,反映沈陽市某有限公司涉嫌網(wǎng)絡(luò)銷售醫(yī)療器械給不具有資質(zhì)的個(gè)人。經(jīng)查,該公司持有的《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》、《第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證》的經(jīng)營(yíng)方式均為批發(fā)。該公司通過網(wǎng)絡(luò)店鋪展示并零售甲型/乙型流行性感冒病毒抗原檢測(cè)試劑盒、人類免疫缺陷病毒抗體檢測(cè)試劑盒等醫(yī)療器械給不具有資質(zhì)的個(gè)人。
上述行為違反了《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》第十三條,依據(jù)《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》第四十四條,2024年3月,和平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出罰款的行政處罰。
案例7. 沈陽某醫(yī)院涉嫌擅自使用他人企業(yè)名稱并在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布違法廣告行為案
皇姑區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到上級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)線索,反映沈陽某醫(yī)院涉嫌在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布違法廣告。經(jīng)查,當(dāng)事人通過小程序發(fā)布的廣告含有“治療前、治療后”對(duì)比圖,并利用患者“張女士、王先生、李女士”照片做治療效果宣傳。該醫(yī)院工作人員在聊天工具中向患者表示該醫(yī)院為“某知名醫(yī)院共建???,遼寧省扶貧協(xié)會(huì)唯一指定協(xié)助單位”“是國(guó)家重點(diǎn)??漆t(yī)院,是某知名醫(yī)院成立的甲狀腺??疲趩为?dú)的院區(qū)”。實(shí)際上該醫(yī)院和某知名醫(yī)院沒有關(guān)系,也不是遼寧省扶貧協(xié)會(huì)指定協(xié)助單位。
當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第十六條;《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第六條之規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條;《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十八條,2024年8月,皇姑區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出罰款的行政處罰。
案例8.法庫縣某互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中心未按規(guī)定建立并執(zhí)行化妝品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度案
法庫縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)某互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)該店僅通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),當(dāng)事人通過某平臺(tái)購進(jìn)某品牌舒緩安膚霜,再通過另一平臺(tái)進(jìn)行銷售,截至執(zhí)法人員檢查時(shí)當(dāng)事人并未查驗(yàn)過該化妝品供貨者的化妝品注冊(cè)或備案信息及出廠檢驗(yàn)合格證明,在該店的《化妝品進(jìn)貨查驗(yàn)臺(tái)賬》中也未發(fā)現(xiàn)有該化妝品的進(jìn)貨查驗(yàn)登記情況。
上述行為違反了《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三十八條第一款及《化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》第二十條的規(guī)定。依據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第六十二條第一款第(二)項(xiàng),2024年5月,法庫縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出警告并處罰款的行政處罰。
案例9. 沈陽市蘇家屯區(qū)某燒烤店違法銷售生食水產(chǎn)品行為案
蘇家屯市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào)線索,反映某燒烤店通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)違法經(jīng)營(yíng)生食水產(chǎn)品。經(jīng)查,當(dāng)事人取得《遼寧省小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證》,核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為熱食類食品制售,冷食類食品制售。當(dāng)事人未經(jīng)許可,在某外賣平臺(tái)銷售生食水產(chǎn)品生鹵蝦。
上述行為違反了《遼寧省食品安全條例》第三十二條之規(guī)定,依據(jù)《遼寧省食品安全條例》第六十三條第(三)項(xiàng),2024年1月,蘇家屯市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,沒收違法所得并處罰款。
案例10. 遼寧某制造有限公司發(fā)布虛假廣告案
新民市市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào)線索,反映遼寧某制造有限公司在自建官方網(wǎng)站發(fā)布虛假廣告。經(jīng)查,當(dāng)事人在其官方網(wǎng)站的“公司簡(jiǎn)介”版塊中宣稱“企業(yè)通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證”。在《全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)》中并未查詢到該公司,當(dāng)事人無法提供ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證證書。
上述行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第四條、第二十八條的規(guī)定,依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條,2024年9月,新民市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告,并處罰款。
編輯:沙興淼
校對(duì):劉清
責(zé)編:梁健
審核:杜洪宇