隨著網(wǎng)購(gòu)的流行，刷單炒信已經(jīng)成為一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
6月20日上午，全國(guó)“刷單入刑”第一案在杭州市余杭區(qū)人民法院公開宣判。“90后”刷單組織者李某某因犯非法經(jīng)營(yíng)罪被一審判決五年六個(gè)月，連同原判有期徒刑九個(gè)月并罰，決定執(zhí)行有期徒刑五年九個(gè)月。庭后，主審法官俞瀟在接受媒體采訪時(shí)表示，網(wǎng)購(gòu)環(huán)境需要凈化，互相刷信的行為，不僅影響消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)的判斷，也容易帶來交易風(fēng)險(xiǎn)。
“從來沒想過刷單犯法”
2013年2月，被告人李某某通過創(chuàng)建“零距網(wǎng)商聯(lián)盟”網(wǎng)站和利用YY語(yǔ)音聊天工具建立刷單炒信平臺(tái)，吸納淘寶賣家注冊(cè)賬戶成為會(huì)員，并收取300-500元不等的會(huì)員費(fèi)和40元的平臺(tái)管理維護(hù)費(fèi)。
李某某通過制定刷單炒信規(guī)則與流程，組織及協(xié)助會(huì)員通過平臺(tái)發(fā)布或接受刷單炒信任務(wù)，在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行虛假交易并給予虛假好評(píng)，進(jìn)而提升淘寶店鋪的銷量和信譽(yù)，欺騙淘寶買家。截至2014年6月，李某某非法獲利90余萬元。
“刷單在淘寶網(wǎng)上是違規(guī)，但我從來沒想過這是犯法的。”庭上，李某某辯稱：“商戶刷單是他們自己的事情，并不是因?yàn)槲医M織的。”
李某某在炒信過程中非法獲利的途徑主要有幾個(gè)方面：一是會(huì)員費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)，每名會(huì)員需交540元；二是賣任務(wù)點(diǎn)的收入，以每個(gè)點(diǎn)5元的價(jià)格出售獲利；三是幫助別人炒信獲利；四是銷售空包獲利，通過代售空包的差價(jià)獲取利益。
杭州市余杭區(qū)法院一審審理認(rèn)為，被告人李某某違反國(guó)家規(guī)定，以營(yíng)利為目的，明知是虛假的信息仍通過網(wǎng)絡(luò)有償提供發(fā)布信息等服務(wù)，擾亂市場(chǎng)秩序，且屬情節(jié)特別嚴(yán)重。法院當(dāng)庭宣判，李某某因犯非法經(jīng)營(yíng)罪判處有期徒刑五年六個(gè)月，并處罰金90萬元，連同原判有期徒刑九個(gè)月，并處罰金2萬元，予以并罰，決定執(zhí)行有期徒刑五年九個(gè)月，并處罰金92萬元。
庭后，主審法官俞瀟表示：“如果不建立一個(gè)正常的網(wǎng)絡(luò)交易秩序，不僅對(duì)消費(fèi)者個(gè)人，甚至對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都會(huì)有影響。”
平臺(tái)封殺“刷單者”不手軟
據(jù)《2016年阿里巴巴平臺(tái)治理年報(bào)》披露：2016年阿里識(shí)別信用炒作相關(guān)網(wǎng)站179個(gè)，發(fā)現(xiàn)微信、QQ、YY等社交軟件專門從事信用炒作的群組5060個(gè)。其中，“90后”群體比例高達(dá)43%。刷單炒信行為不僅給消費(fèi)者、網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)帶來極壞的影響，也抹黑了社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)。
就在此案宣判的前一天，淘寶網(wǎng)正式向因刷單被封停賬戶的“刷單釘子戶”提起反訴，索賠35萬元。此外，在今年2月15日，阿里首次起訴刷單平臺(tái)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)一案，在杭州市西湖區(qū)人民法院開庭審理，阿里向刷單平臺(tái)“傻推網(wǎng)”所屬公司索賠216萬元。
該案件是阿里巴巴運(yùn)用大數(shù)據(jù)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并向警方輸送刷單線索，進(jìn)入刑事宣判的第一案。可以預(yù)見的是，未來將有更多刷單炒信案件將通過法律手段解決。
利益驅(qū)動(dòng)屢禁不止
記者在調(diào)查中了解到，目前，有專門刷單的微信群和QQ群，商家會(huì)在里邊發(fā)放刷單任務(wù)和要求，然后刷手接單。商家先給刷手發(fā)紅包，然后刷手按照商家的要求進(jìn)行刷單，刷手每單獲取1-5元不等的傭金。
同時(shí)，刷單網(wǎng)站已經(jīng)對(duì)商家和刷手之間制定了明確的交易流程。記者對(duì)多個(gè)刷單網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，商家和刷手需要分別提供商家賬號(hào)和刷手賬號(hào)，商家首先要在平臺(tái)上交押金預(yù)先充值或代幣，充錢后便可以發(fā)布任務(wù)，刷手看到任務(wù)后接單，刷手需要提前支付相應(yīng)產(chǎn)品的金額，當(dāng)刷手按照商家的要求完成刷單，商家會(huì)在淘寶中進(jìn)行確認(rèn)，隨后在刷單平臺(tái)為刷手放款，放款一般包括產(chǎn)品的實(shí)際金額和刷手所得的傭金。傭金的高低與商家要求有關(guān)，與產(chǎn)品的單價(jià)無關(guān)，如果商家要求較多，一般需要支付給刷手7-8元，如果沒有過多的要求傭金在3元左右。
也有快遞公司在配合刷單行為。上述店主對(duì)記者稱，刷手通過空包和空單兩種方式進(jìn)行虛假發(fā)貨，每個(gè)空單2元，刷手填好發(fā)貨單，快遞公司就可以上傳完整的物流信息?？瞻鼉r(jià)格要高于空單，如果與快遞公司長(zhǎng)期合作且單次訂單量大，根據(jù)距離遠(yuǎn)近空包收費(fèi)在3-5元，單量較小收費(fèi)5-20元。也有一些刷手選擇郵遞1元的小東西躲避追查。
記者在QQ群發(fā)現(xiàn)，大量買家和賣家互相收藏和瀏覽增加店鋪人氣、提升信譽(yù)，如該群為商家每月賣出超200件商品，商家為該群支付提成。有些商家也在旺旺中咨詢尋找刷手，支付每單21元的傭金，并承若每天收益可達(dá)300-500元，一任務(wù)一結(jié)算。商家還將“刷單”改為“唰唰簞”字樣躲避后臺(tái)監(jiān)管。
“刷單入刑”彰顯正義
遼寧安行律師事務(wù)所李越律師表示，2016年央視的“3·15”晚會(huì)上，刷單產(chǎn)業(yè)的平臺(tái)化運(yùn)作正式進(jìn)入公眾視野。刷單者賺取暴利，損害了電商平臺(tái)的信譽(yù)和消費(fèi)者的利益，卻一直沒有受到法律審判。
對(duì)于刷單炒信行為的打擊，李越稱，此前行業(yè)內(nèi)主要依靠的是《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十四條規(guī)定“網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確，不得作虛假宣傳和虛假表示”，并且第十九條規(guī)定“不得以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益、擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序”。而對(duì)于違反者，在處罰方面，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第五十三條，依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，可以處以1萬元以上20萬元以下罰款。
但判罰的上限僅是20萬，遠(yuǎn)不能震懾違法行為。
在網(wǎng)絡(luò)虛構(gòu)交易中，完成交易的標(biāo)志是在網(wǎng)絡(luò)上“發(fā)布虛假信息”。行為人組織刷手在電商平臺(tái)上對(duì)店鋪的商品發(fā)表“好評(píng)”，也就完成了法律意義上的“通過信息網(wǎng)絡(luò)提供發(fā)布信息的服務(wù)”行為。行為人組織實(shí)施的虛構(gòu)交易行為擾亂市場(chǎng)秩序，情節(jié)嚴(yán)重，屬于“嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序”。
我國(guó)《刑法》規(guī)定，對(duì)嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的非法經(jīng)營(yíng)行為，情節(jié)嚴(yán)重的，可處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處違法所得1倍以上5倍以下罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處五年以上有期徒刑，并處違法所得1倍以上5倍以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。
李越表示，此案?jìng)涫荜P(guān)注，一方面是因此案系全國(guó)首例個(gè)人通過創(chuàng)建平臺(tái)、組織會(huì)員刷單炒信并從中牟利而獲罪的案件，另一方面是該案向社會(huì)昭示了刷單炒信的行為完全可以被追究刑責(zé)，同時(shí)也將起到對(duì)刷單炒信行為組織者的震懾作用。
李越認(rèn)為，過去打擊刷單行為主要依靠工商部門作出的行政處罰，罰款的上限僅有20萬元，該案判決將刷單入刑，極大地增強(qiáng)對(duì)刷單炒信的違法行為的威懾，進(jìn)一步凈化網(wǎng)絡(luò)的交易環(huán)境。網(wǎng)購(gòu)需要凈化，店鋪刷單的行為，不僅影響消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)的判斷，也容易帶來交易風(fēng)險(xiǎn)，甚至對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都會(huì)有影響。刷單入刑不會(huì)馬上斬?cái)嗨蔚暮谏a(chǎn)業(yè)鏈，但可以起到敲山震虎的作用。電商平臺(tái)應(yīng)完善信用評(píng)價(jià)機(jī)制和商品排名規(guī)則，利用大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)刷單炒信行為，多維度分析識(shí)別虛假交易；只有不斷完善電商現(xiàn)有的評(píng)價(jià)體系和商品搜索排名評(píng)價(jià)體系，才能消除刷單的土壤。