“小電動(dòng)，走起！”——外賣小哥騎著電動(dòng)車來(lái)到營(yíng)口市林昌天鉑小區(qū)門口，保安看到他，微笑著打招呼放行。外賣小哥心里暖暖的，因?yàn)橹斑M(jìn)一些小區(qū)快到大門就開始打怵，生怕被攔。如今小區(qū)實(shí)行新政策，他們進(jìn)小區(qū)送貨不再受阻。這一變化源自營(yíng)口市委社會(huì)工作部、營(yíng)口市委兩新工作委員會(huì)把解決“進(jìn)門難”“上樓難”作為服務(wù)外賣小哥等新就業(yè)群體的切入點(diǎn)的一次聯(lián)席會(huì)議。

　　聯(lián)席會(huì)議上，營(yíng)口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、營(yíng)口市交通運(yùn)輸局、營(yíng)口市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、營(yíng)口市公安局交警支隊(duì)、營(yíng)口市郵政局以及營(yíng)口市物業(yè)管理協(xié)會(huì)共議破解網(wǎng)約配送員“最后一公里”難題。“要制定一套行為守則，引導(dǎo)外賣小哥文明騎行，同時(shí)提高物業(yè)管理水平！”營(yíng)口市委兩新工委專職副書記苗巨旺表示，破解“進(jìn)門難”是從根本上解決新業(yè)態(tài)快速發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，推進(jìn)由“解決一個(gè)問題”向“革新一個(gè)領(lǐng)域”的積極轉(zhuǎn)變。

　　找痛點(diǎn) 深入調(diào)研摸底

　　9月以來(lái)，由中共營(yíng)口市委兩新工委牽頭，聯(lián)合全市共計(jì)53家小區(qū)和配送點(diǎn)，與社區(qū)負(fù)責(zé)人、業(yè)主代表、物業(yè)公司代表、門崗保安、外賣小哥等座談交流，全方位了解外賣小哥“進(jìn)門難”“上樓難”問題的各方訴求和意見建議，并走訪調(diào)研3家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)交換意見，總結(jié)整理出8件待辦事項(xiàng)臺(tái)賬，逐一明確整改措施，確保電動(dòng)車上牌照難、主城區(qū)內(nèi)外賣配送員騎車進(jìn)小區(qū)難等問題得到及時(shí)解決。

　　立規(guī)矩 達(dá)成共商機(jī)制

　　經(jīng)多次討論決定，營(yíng)口市現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)專職和其他兼職外賣配送員共計(jì)3000名，凡是營(yíng)口域內(nèi)允許業(yè)主騎電動(dòng)車進(jìn)入的“人車分流”小區(qū)，均享有平等騎電動(dòng)車入小區(qū)的權(quán)利，物業(yè)和小區(qū)保安不得擅自阻攔，并且制定《關(guān)于“外賣配送人員入小區(qū)”行為守則》，從簡(jiǎn)化出入管理、加強(qiáng)監(jiān)控追蹤、減速慢行不超速和設(shè)立單車驛站等方面加強(qiáng)物業(yè)管理，引導(dǎo)外賣小哥遵守規(guī)定文明騎行，削弱了對(duì)立矛盾，提高通行效率，大大改善了現(xiàn)階段外賣小哥的關(guān)懷保障。

　　再服務(wù) 試點(diǎn)擴(kuò)面提質(zhì)

　　為動(dòng)員社會(huì)各界共同參與關(guān)愛新就業(yè)群體行動(dòng)，營(yíng)口市以林昌天鉑小區(qū)作為“友好社區(qū)”試點(diǎn)，為外賣小哥、快遞小哥等新就業(yè)群體工作者準(zhǔn)備抗寒防暑物資、免費(fèi)飲用水、手機(jī)充電、緊急避雨、如廁等服務(wù)，設(shè)立戶外工作者“暖心驛站”。除此之外，營(yíng)口市委兩新工委聯(lián)合營(yíng)口市總工會(huì)積極推動(dòng)企業(yè)履行主體責(zé)任，為已建會(huì)的困難企業(yè)、“新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者”等單位女職工開展免費(fèi)“兩癌”篩查，為提升女職工健康素養(yǎng)和生活品質(zhì)作出積極貢獻(xiàn)。

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