服務(wù)亮點(diǎn)

　　為最快速度、最大限度解決特殊群體生活困難問(wèn)題，清水社區(qū)推出“置頂服務(wù)”志愿服務(wù)品牌，將居民微信群“置頂”，并在特殊群體的手機(jī)上將網(wǎng)格員電話統(tǒng)一設(shè)置為“一鍵撥號(hào)”，特殊群體遇到困難時(shí)，能夠第一時(shí)間與網(wǎng)格員取得聯(lián)系，再由養(yǎng)老助殘服務(wù)隊(duì)、義務(wù)服務(wù)隊(duì)等隊(duì)伍接單，對(duì)特殊群體進(jìn)行定期培訓(xùn)、康復(fù)訓(xùn)練、慢病隨訪、關(guān)愛(ài)幫扶、精神慰藉等多種形式的服務(wù)。

志愿者為老年人免費(fèi)理發(fā)

　　有高級(jí)護(hù)理師資格的志愿者曾兩次在危急關(guān)頭挽救一名老人生命；退休社工志愿者讓因房產(chǎn)分配問(wèn)題斷絕來(lái)往的親姐妹和好如初；“夫妻檔”志愿者曾每天將患有重度心衰的老人從六樓抬上抬下并義務(wù)開(kāi)車接送做理療……這些志愿者來(lái)自一個(gè)共同的組織——沈陽(yáng)市沈北新區(qū)清水臺(tái)街道清水社區(qū)百人志愿者團(tuán)隊(duì)。

　　日前，記者從沈陽(yáng)市沈北新區(qū)清水臺(tái)街道清水社區(qū)了解到，這里的居民中，低保、特困、殘疾、高齡等特殊人群占比達(dá)20%，社區(qū)工作者僅有12名，清水社區(qū)黨委堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，構(gòu)建“社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)、特設(shè)支部牽頭、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)接網(wǎng)格員、隊(duì)員編組各司其職”的志愿服務(wù)體系，通過(guò)建立夕陽(yáng)紅黨支部，規(guī)范志愿服務(wù)組織設(shè)置，目前已成立9支隊(duì)伍，招募志愿者100余名。志愿者身穿“紅馬甲”，成為社區(qū)的一道風(fēng)景線。

　　圍繞社區(qū)建設(shè)和重點(diǎn)工作，由志愿者與網(wǎng)格員共同設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目，建立了涵蓋平安巡邏、環(huán)境整治、文藝演出、救助幫扶、應(yīng)急處理等具體事項(xiàng)的服務(wù)項(xiàng)目庫(kù)，志愿服務(wù)內(nèi)容從單一走向多元。

　　在“暖心行動(dòng)”“敲門(mén)行動(dòng)”中，社區(qū)排查出9名重點(diǎn)幫扶對(duì)象，由3至5名志愿者組成服務(wù)小組，每10天上門(mén)一次收拾衛(wèi)生、理發(fā)、護(hù)理、慰問(wèn)等。社區(qū)開(kāi)通“王大姐暖心熱線”，由養(yǎng)老助殘服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王穎牽頭，只要接通熱線，志愿者立即上門(mén)，為居民解決維修下水管、洗衣機(jī)接電、藥品代買(mǎi)等日常生活煩惱。

　　清水社區(qū)的百人志愿者團(tuán)隊(duì)不僅幫助著居民，同時(shí)也影響著居民，越來(lái)越多的居民主動(dòng)參與其中，為攜手建設(shè)更加美好的家園而努力，在這里，“紅馬甲”讓社區(qū)微治理“燃”起來(lái)。