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遇事先協(xié)商 有事好商量——本溪市平山區(qū)以共情共識解民生難題

來源:遼寧法治報 | 作者:高野 本報駐本溪記者 劉妍 | 發(fā)布時間: 2024-10-28 15:16

  加裝電梯如何協(xié)商議事

  第一步,立信社區(qū)深入了解居民對于加裝電梯的意愿和需求,組織居民召開協(xié)商議事會議,充分聽取各方意見,共同商議加裝電梯事宜。

  第二步,立信社區(qū)依托協(xié)商議事平臺,指導(dǎo)成立振興公寓業(yè)主委員會和加裝電梯臨時工作小組,加裝電梯工作正式開展。

  第三步,加裝電梯需要協(xié)調(diào)市、區(qū)各相關(guān)部門,立信社區(qū)邀請相關(guān)部門代表參與協(xié)商議事,推動各種審批手續(xù)順利辦理。

  第四步,在施工過程中,立信社區(qū)定期召開居民代表、施工單位、職能部門等多方參與的協(xié)商議事會議,探討交流出現(xiàn)的各類問題,并選出代表參與監(jiān)督施工質(zhì)量和安全,確保工程順利進(jìn)行。


  “電梯開始施工了,我們也快要告別爬樓了,以后出入更加方便了!”采訪中,本溪市平山區(qū)東明街道立信社區(qū)振興公寓的居民們難掩興奮。

  記者采訪得知,振興公寓是本溪市首棟加裝電梯的老樓,而實現(xiàn)這個“第一次”,平山區(qū)探索推行的協(xié)商議事工作機制功不可沒。

  為了暢通民生訴求渠道、激發(fā)百姓議事熱情,近年來,平山區(qū)積極探索建立健全協(xié)商議事工作機制,以知民情、解民憂、紓民怨、暖民心為著力點,加快推進(jìn)協(xié)商議事成果轉(zhuǎn)化,在基層治理中逐步形成獨具特色的平山實踐。

  多次協(xié)商議事?lián)Q來的一次成功

  依托各社區(qū)黨群服務(wù)中心,平山區(qū)推動搭建社區(qū)協(xié)商議事平臺,積極引導(dǎo)社會力量廣泛參與,充分激發(fā)群眾的自治愿望與自治活力。

  社區(qū)協(xié)商議事平臺覆蓋包括黨組織代表、人大代表、政協(xié)委員、轄區(qū)共建單位代表、轄區(qū)經(jīng)濟(jì)組織和社會組織代表、物業(yè)公司代表、社區(qū)工作者代表、居民代表等。遵循“大家的事情大家商量”的理念,盡量讓協(xié)商議題中涉及的群眾及各方都參與進(jìn)來,通過交流觀點,形成有序參與、平等議事、凝聚共識的良好局面。

  以振興公寓成功加裝電梯為例,居民圓夢的背后是一次又一次的協(xié)商議事。

  “通過協(xié)商議事,能夠做好居民之間的溝通協(xié)調(diào),很好地解決可能出現(xiàn)的分歧和矛盾,比如低層住戶和高層住戶之間的利益平衡問題等?!绷⑿派鐓^(qū)黨委書記孫曉亮告訴記者。

  “議”出來的百姓幸福大食堂

  為提升老年人幸福感,平山區(qū)推動社區(qū)依托協(xié)商議事平臺,深入了解居民尤其是老年居民就餐需求,探索開設(shè)百姓幸福大食堂。

  平山區(qū)南地街道興隆社區(qū)召集居民代表召開協(xié)商議事會議,共同商議成立社區(qū)大食堂相關(guān)事宜。興隆社區(qū)黨委書記楊軼達(dá)介紹說,“從選址、菜品到服務(wù)時間等事項,社區(qū)居民均積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。比如在定價方面,議定的價格低于周邊餐廳,真正做到讓居民享受到物超所值的用餐體驗,感受到社區(qū)的關(guān)愛和溫暖。同時,為了滿足老年人的飲食需求,我們通過協(xié)商議事,設(shè)計了低鹽、少油、健康美味的配餐,讓老人們吃得開心、放心。”

  自8月26日開業(yè)以來,興隆社區(qū)大食堂已為周邊近3000人次居民提供餐食服務(wù)。

  興隆社區(qū)居民周大姐說:“因為社區(qū)牽頭協(xié)商議事,我們才有了社區(qū)大食堂。我們這些上班的,再也不用急急忙忙接孩子,回家做飯到很晚了。社區(qū)為我們老百姓解決了很多問題,給社區(qū)點個大大的贊!”

  “在家門口就能吃上安全、營養(yǎng)、健康的‘暖心飯’了,這幸福感蹭蹭上漲!”興隆社區(qū)的老人們喜笑顏開。

  “聚資源”激活協(xié)商議事新動能

  截至目前,協(xié)商議事機制在關(guān)愛“一老一小一弱”、人居環(huán)境改善、加強社區(qū)治理等工作中發(fā)揮出重要作用,為解民憂民慮賦予了強大力量。

  實踐中,平山區(qū)各社區(qū)吸引轄區(qū)共建單位、非公企業(yè)等黨組織千余名黨員融入各個社區(qū),組建社區(qū)“大黨委”、網(wǎng)格黨支部,不斷建立健全社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)征集、居民決議、網(wǎng)格黨員帶頭落實等工作機制,注重引導(dǎo)群眾理性表達(dá)訴求,把問題反映在基層、協(xié)商在基層、解決在基層,逐漸形成了規(guī)范化、程序化、閉環(huán)化的協(xié)商議事流程。

  同時,針對基礎(chǔ)設(shè)施、就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等重點領(lǐng)域,平山區(qū)通過融合和鏈接社會資源,成功引進(jìn)深圳壹基金公益基金會、遼寧省宗芯雨教育基金會、本溪市木棉花社會工作服務(wù)中心、本溪市陽光社會工作服務(wù)中心等社會團(tuán)體融入?yún)f(xié)商議事,由點到面、以面帶片交織成“資源網(wǎng)”,匯聚社區(qū)治理新動能,推動黨員、社會工作者、志愿者、共建單位和社會團(tuán)體有機融合。

  “王麗華個人調(diào)解室”“紅色議事會”“樓院議事”……各社區(qū)結(jié)合轄區(qū)實際創(chuàng)新載體,深入社區(qū)網(wǎng)格、小區(qū)樓院、項目現(xiàn)場、居民家中進(jìn)行溝通協(xié)商,實實在在為轄區(qū)居民、商戶解決急難愁盼問題。