核心提示

　　鞋廠工人孫某被叉車撞傷，急需住院治療。事故發(fā)生后，鞋廠墊付部分醫(yī)藥費(fèi)，但在賠償方面，雙方未能達(dá)成一致意見。經(jīng)蓋州市人民法院東城人民法庭調(diào)解，鞋廠一次性支付全部補(bǔ)償款，孫某獲得合理賠償。

　　辦案人：陸菲

　　職務(wù)：蓋州市人民法院東城人民法庭審判員

　　“問題解決了，等我傷好，不用重新找工作，我還回廠里上班！”日前，蓋州市人民法院東城人民法庭接待了一位特殊的“家屬”——孫某是東城轄區(qū)某鞋廠工人，工作期間被同事唐某駕駛的叉車撞傷。孫某雙側(cè)鼻骨、頜骨、手指等多處骨折，急需住院治療。事故發(fā)生后，鞋廠墊付孫某部分醫(yī)藥費(fèi)，但在賠償方面，雙方多次溝通卻未能達(dá)成一致意見。孫某家屬懷著焦急的心情來到東城法庭準(zhǔn)備起訴，我和雷鋒示范服務(wù)窗口工作人員陳靜耐心接待并了解事情經(jīng)過，鼓勵(lì)孫某和鞋廠選擇非訴流程，并詳細(xì)介紹非訴解紛“五省”——省時(shí)、省力、省心、省事、省錢的優(yōu)點(diǎn)。

　　孫某和鞋廠將他們的矛盾糾紛交由人民調(diào)解員王軍和王繼紅主持調(diào)解。王軍與王繼紅是很有責(zé)任心的調(diào)解員，她們所在的調(diào)解室被轄區(qū)百姓稱為“金牌調(diào)解工作室”，王繼紅被營(yíng)口市中級(jí)人民法院授予“金牌調(diào)解員”稱號(hào)。

　　我們深入了解雙方具體情況和訴求，一方面耐心傾聽孫某的遭遇與痛苦，給予其情感上的有力支持和安慰；另一方面積極與鞋廠溝通，詳細(xì)闡明法律規(guī)定和責(zé)任義務(wù)。經(jīng)過無數(shù)次耐心勸導(dǎo)與協(xié)調(diào)，雙方最終達(dá)成和解，鞋廠一次性支付全部補(bǔ)償款。孫某獲得合理賠償，鞋廠得以正常運(yùn)營(yíng)。

　　此次糾紛的成功調(diào)解，是非訴訟糾紛解決機(jī)制高效性與獨(dú)特性的鮮活寫照，亦是東城法庭對(duì)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的精彩踐行，既有效維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益又助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境可持續(xù)優(yōu)化。東城法庭以爭(zhēng)創(chuàng)“楓橋式人民法庭”為篤定目標(biāo)，全力完善“源頭預(yù)防——前端化解——多元解紛——訴訟斷后”的糾紛化解全生命周期治理體系，促使“無訟”理念深度融入社會(huì)基層治理之中，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在基層綻放絢麗“楓”采。