本報(bào)訊 9月2日夜，本溪市平山區(qū)南地街道永強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格員接到志愿者電話，告知社區(qū)一聾啞老人欲跳樓。情況緊急，網(wǎng)格員立即驅(qū)車趕往事發(fā)地點(diǎn)，同時(shí)聯(lián)系派出所和消防隊(duì)，開啟了一場緊急救援。

　　派出所、消防隊(duì)火速趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)老人此刻正坐在臥室窗邊，且窗戶無任何防護(hù)裝置，稍有不慎便有失足掉落的危險(xiǎn)。網(wǎng)格員立即配合現(xiàn)場公安、消防人員制定施救方案，協(xié)助民警安撫老人情緒，吸引其注意力。兩名消防隊(duì)員緊急爬上救援扶梯進(jìn)入室內(nèi)展開救援。最終，經(jīng)過多方合力成功將老人救下。

　　隨后，網(wǎng)格員馬上聯(lián)系其家屬，將老人與其家屬進(jìn)行交接。經(jīng)了解，老人患有小腦萎縮后遺癥，已多次跳樓輕生。網(wǎng)格員建議其家屬安裝護(hù)欄，減少安全隱患，并再三叮囑其家屬多陪伴老人，多關(guān)心老人的心理健康。一切安排妥當(dāng)后，網(wǎng)格員、民警和消防員才放心離開。

　　截稿前，老人家護(hù)欄已安裝到位，網(wǎng)格員還將跟蹤關(guān)注，做好后續(xù)關(guān)懷工作。