核心提示

　　2014年，鞍山市民裴某與鐵嶺某建筑公司簽訂施工合同，承包了建筑外墻改造工程，2016年工程竣工，剩余的718萬元工程款一直未予支付。裴某多次協(xié)商無果，今年5月中旬，裴某將某建筑公司起訴至銀州區(qū)人民法院。在調(diào)解員江盈的調(diào)解下，雙方由劍拔弩張到最后握手言和，某建筑公司承諾10日內(nèi)結(jié)款。10日后，雙方來到調(diào)解室，向江盈告知718萬元工程款已履行完畢。

　　辦案人：江盈 

　　職務(wù)：鐵嶺市銀州區(qū)人民法院調(diào)解員

　　此案的標(biāo)的額較大，工程欠款拖欠時(shí)間長，但雙方還是存在調(diào)解可能性，決不能讓這件案子在我的手里走向激化。

　　接到此案后，我拿起厚厚的案卷一頁一頁地仔細(xì)看著里面內(nèi)容、一字一句地分析著里面的案情。了解案情后，我撥打了雙方當(dāng)事人的電話，了解雙方訴求及爭議焦點(diǎn)。經(jīng)過幾次溝通，雙方同意調(diào)解，我們約定了時(shí)間，地點(diǎn)就在訴前調(diào)解室。

　　“大家都冷靜一下，我是你們這個(gè)案子的調(diào)解員江盈，首先雙方能來就是對(duì)這個(gè)案子非常重視，咱們是解決問題來的，我和你們一樣都是為了更好地解決問題……”

　　雙方當(dāng)事人到了調(diào)解室，還沒有等我開口，就圍繞這個(gè)案子辯論起來，各說各的理，我讓雙方保持冷靜。先由原告闡述事實(shí)和理由。

　　“他這利息要得不合理，對(duì)718萬的欠款，我們認(rèn)?！?

　　“這錢欠我8年了，要利息也正常。”

　　抓住“利息”這個(gè)爭議點(diǎn)，我對(duì)雙方動(dòng)之以情、曉之以理，從情理法對(duì)雙方析案說法，最后裴某放棄利息訴求，但需要該建筑公司一次性支付。

　　“給我7—10天時(shí)間，10天后會(huì)給您滿意的答復(fù)?！?

　　大約40分鐘的時(shí)間過去了，雙方當(dāng)事人的情緒變得越來越平穩(wěn)了，某建筑公司代表誠懇地作出承諾。

　　“我的事情解決完事了，工程款全額給我了?！薄罢媸翘兄x你了江姐，多虧了你，欠我多年的700多萬工程款才能成功要回來！”

　　10天后，雙方當(dāng)事人滿臉笑容地來到調(diào)解室，裴某興奮之情溢于言表，高興地簽寫了撤訴申請(qǐng)書。

　　窗外陣陣蟬鳴，調(diào)解室內(nèi)一片笑聲，一場持續(xù)8年的建設(shè)工程施工合同糾紛終于畫上圓滿句號(hào)。

　　我是一名黨員，也是一名市人大代表。幫助人民群眾妥善化解矛盾糾紛是我發(fā)揮職能作用、助力優(yōu)化營商環(huán)境的責(zé)任所在?？吹诫p方當(dāng)事人在協(xié)議上簽字的那一刻，我切身感受到矛盾調(diào)解的重要意義，這也更加堅(jiān)定我做好調(diào)解員的決心和信心。