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沈陽市場監(jiān)管部門引導線上商戶“視頻直播” 讓廚房透得進“陽光”

來源:遼寧法治報 | 作者:記者 張樂悅 | 發(fā)布時間: 2024-07-18 10:50

  在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,外賣已成為許多人餐桌上的常客。然而,每當指尖輕點屏幕,選擇那份誘人的美食時,你是否也曾有過一絲顧慮——這份餐食背后的廚房,是否如它所呈現(xiàn)的那般干凈衛(wèi)生?如今,這一切都將不再是問題,因為“陽光廚房”正以它獨有的方式,讓一份份餐食沐浴在透明的“陽光”下。

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市民看著后廚直播點外賣

  一場關(guān)于信任的變革

  在繁忙的都市午后,陽光透過云層,灑在沈陽市沈河區(qū)的街道上。服裝店店主劉女士打開外賣APP,找到一家?guī)в小瓣柟鈴N房”標簽的外賣商家。手機屏幕里,不再是冷冰冰的菜單圖片,而是一家外賣廚房的真實場景:廚師們穿著整潔的工作服,熟練地操作著鍋碗瓢盆;灶臺上,熱氣騰騰的菜肴透著誘人的色澤;調(diào)料架上,各種調(diào)料整齊排列,一目了然。這一切,都通過高清攝像頭,實時傳輸?shù)降曛鞯氖謾C上。

  “這感覺就像是自己站在廚房里一樣!”劉女士驚嘆道。她從未想過,有一天能如此直觀地看到外賣制作的全過程。這種前所未有的體驗,不僅讓她對即將入口的食物充滿了信心,更讓她感受到了前所未有的安心與滿足。

  探索“陽光廚房”的奧秘

  “陽光廚房”的誕生,并非一蹴而就。早在2024年年初,沈河區(qū)市場監(jiān)督管理局便敏銳地捕捉到了消費者對食品安全日益增長的關(guān)注,創(chuàng)新性地啟動了這一項目。他們深知,要讓消費者真正放心,就必須打破外賣行業(yè)的“黑箱”,讓廚房的一切操作都暴露在陽光之下。

  為了實現(xiàn)這一目標,沈河區(qū)市場監(jiān)管局與“餓了么”等網(wǎng)絡訂餐平臺緊密合作,共同推動“陽光廚房”的落地實施。他們精選了外賣頻次高、網(wǎng)絡熱度大的餐飲單位作為試點,通過安裝高清攝像頭、搭建直播平臺等一系列措施,將廚房的每一個角落都納入了監(jiān)管范圍。同時,他們還積極宣傳引導,鼓勵更多餐飲單位參與到這一項目中來,共同營造安全、透明的外賣環(huán)境。

  要在細節(jié)之處見真章

  走進一家參與“陽光廚房”項目的外賣店,記者被這里的氛圍深深吸引。廚房內(nèi),高清攝像頭如同忠實的記錄者,將每一個操作細節(jié)都盡收眼底。記者注意到,一位廚師在切完菜后,沒有直接將刀放在臺面上,而是細心地用紙巾擦拭干凈,再放回刀架。這一舉動雖小,卻透露出商家對食品安全的極致追求。

  記者隨即上前,對這位廚師及餐廳負責人進行了采訪。

  “我們非常榮幸能成為‘陽光廚房’的一員。這不僅讓我們有機會向消費者展示我們的廚房環(huán)境和操作流程,更是對我們食品安全工作的一種鼓勵。只有讓消費者看到我們的努力,他們才能更加信任我們?!边@家餐廳負責人表示。

  “自從加入‘陽光廚房’以來,我們更加注重廚房的衛(wèi)生與整潔。你看,我們的調(diào)料區(qū)、儲物間都進行了重新規(guī)劃,確保每一樣物品都能找到它的固定位置,既方便取用,又便于清潔。同時,我們還定期對員工進行食品安全培訓,確保每個人都能按照規(guī)范操作。”餐廳負責人說道。

  ·聲音·

  看得見的才安心

  “陽光廚房”的推出,不僅讓消費者受益匪淺,更在全社會引起了廣泛的關(guān)注和贊譽。許多網(wǎng)友紛紛表示,自從有了“陽光廚房”,他們在點外賣時再也不用擔心食品安全問題了。他們可以通過手機隨時隨地查看餐廳的衛(wèi)生狀況和操作規(guī)范,真正做到吃得放心、吃得安心。

  “以前點外賣總是提心吊膽的,生怕吃到什么不干凈的東西?,F(xiàn)在好了,‘陽光廚房’讓我看到了商家的誠意和努力?!币晃幌M者告訴記者。她的心聲,代表了無數(shù)消費者的共同感受。

  ·記者手記·

  讓食安成為行業(yè)標配

  “陽光廚房”的成功實施,不僅為消費者提供了一個直觀了解外賣制作過程的窗口,更為整個外賣行業(yè)樹立了新的標桿。

  記者從沈陽市市場監(jiān)管部門了解到,沈陽市開展網(wǎng)絡餐飲專項整治行動,開啟“聽勸”監(jiān)管模式,積極動員網(wǎng)絡訂餐平臺和線上商戶共同探索開展“陽光廚房”建設,保障公眾餐桌安全。目前,首批31家“陽光廚房”試點外賣餐飲單位已“打包”接入網(wǎng)絡訂餐平臺。沈陽市市場監(jiān)管部門表示,歡迎廣大市民提供網(wǎng)絡餐飲單位違法違規(guī)線索,可直接聯(lián)系屬地市場監(jiān)管部門或撥打12315進行投訴舉報。

  未來,我們期待“陽光廚房”能夠在更多地區(qū)、更多領(lǐng)域得到推廣和應用。讓每一份餐食都沐浴在透明的陽光下,讓每一位消費者都能享受到安心、美味的用餐體驗。這不僅是外賣行業(yè)的追求與夢想,更是我們對美好生活的向往與期待。