“您坐，請喝水，請問有什么訴求嗎？”春節(jié)剛過，省人民檢察院12309檢察服務(wù)中心內(nèi)，該院第十檢察部主任王剛在接待來訪群眾時，耐心地說道。

　　“檢察長接訪辦信年后還繼續(xù)嗎？”在得到王剛的肯定答復(fù)后，來訪群眾臉上充滿期待。

　　在2024年全省兩會上，省人民檢察院黨組書記、檢察長高鑫向全省人民作出領(lǐng)導(dǎo)干部接訪辦信“百千萬”工程的莊嚴(yán)承諾，提出要在2024年，省院檢察長接訪辦信100件，市縣兩級檢察院檢察長接訪辦信1000件，全省各級檢察院領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪辦信10000件。

　　這一舉措，彰顯了檢察機(jī)關(guān)全面推進(jìn)信訪工作法治化的決心，為檢察信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供了重要平臺，為遼寧全面振興新突破提供重要保障。

檢察干警接待來訪群眾

　　發(fā)揮頭雁效應(yīng)

　　精準(zhǔn)“把脈開方”

　　2023年遼寧檢察工作年終盤點(diǎn)之時，一組數(shù)據(jù)引人注目。高鑫全年共接訪辦信829件次、化解195件。

　　2023年年底，高鑫接訪批示一起多年上訪案件，要求相關(guān)部門加強(qiáng)研判，并積極推進(jìn)息訪化解以及相關(guān)監(jiān)督工作的開展。

　　承接案件的鞍山市人民檢察院全面梳理了跟蹤兩年之久的線索，加大排查力度，組成偵查專班，推進(jìn)監(jiān)督到位。

　　今年1月9日，以濫用職權(quán)罪對涉案李某刑事立案，同日，對其采取指定居所監(jiān)視居住強(qiáng)制措施，不僅解除了信訪人的對立情緒，而且體現(xiàn)了檢察監(jiān)督維護(hù)司法公正的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　今年開年以來，高鑫先后三次接訪22件，辦信116件，其中重點(diǎn)批示28件，對每一件案件都提出具體意見，落實(shí)案件評查，推進(jìn)案件實(shí)質(zhì)性化解。

　　牽一發(fā)而動全身。檢察長接訪辦信帶動了全省檢察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪化解的主動性和積極性，領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解成為檢察機(jī)關(guān)的常態(tài)化工作。

　　1月初，全省檢察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪辦信“百千萬”工程正式啟動，成為牽動檢察工作全局的重要抓手。

　　秉持“如我在訪”

　　發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”

　　2月28日，信訪人于某從盤錦市雙臺子區(qū)人民檢察院黨組副書記、分管日常工作的副檢察長周泓哲手中接過了3000元被盜案件損失金，于某的生活困境得到了緩解。

　　群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。為推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪包案制度化、常態(tài)化和精準(zhǔn)化，切實(shí)做到“有訪必接、有信必辦、有難必解、有錯必糾”，在謀劃“百千萬”工程總體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，省檢察院科學(xué)拆解目標(biāo)任務(wù)，完善工作措施，確保落實(shí)落細(xì)。在具體工作中，明確接訪主體、接訪范圍、接訪方式、工作流程、化解標(biāo)準(zhǔn)，全面安排部署，保證工作質(zhì)量，使“百千萬”工程突出常態(tài)化、系統(tǒng)化。

　　“謝謝你們認(rèn)真傾聽我的訴求，我相信檢察機(jī)關(guān)能夠依法公正辦理案件?！?月29日，營口市站前區(qū)人民檢察院黨組成員、副檢察長趙長英辦理一起涉企業(yè)民事執(zhí)行案件，運(yùn)用“領(lǐng)導(dǎo)包案＋釋法說理”模式，成功化解信訪案件。

　　“百千萬”工程方案實(shí)施以來，全省檢察機(jī)關(guān)積極轉(zhuǎn)變工作理念觀念，全省干警始終堅(jiān)持“如我在訪”，換位思考，站在群眾立場想問題，能動履職，堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，取得了積極成效。

　　截至2月20日，全省檢察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部共接訪辦信962件，同比增長640%，實(shí)質(zhì)性化解160件，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪辦信“百千萬”工程實(shí)現(xiàn)良好開局。

　　強(qiáng)力打造“五新”

　　提升主動作為

　　為了更加充分地彰顯檢察監(jiān)督的職能作用，強(qiáng)化控申檢察監(jiān)督的主動作為，省檢察院在“百千萬”工程中，提出了五個方面的“強(qiáng)力打造”，即強(qiáng)力打造“新接訪平臺”“新接訪生態(tài)”“新接訪機(jī)制”“新監(jiān)督引擎”和“新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”，積極推進(jìn)相關(guān)工作的深化和拓展。

　　在沈陽市大東區(qū)人民檢察院12309檢察服務(wù)中心接訪大廳墻上，可以看到該院公布的領(lǐng)導(dǎo)干部接訪值班表，保證檢察長接訪工作公開透明。針對一些疑難復(fù)雜案件既可以安排臨時接待也可以雙方約定接待時間，靈活安排，增強(qiáng)工作主動性。

　　3月4日，沈陽市沈北新區(qū)人民檢察院啟動了“踐行新時代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’‘檢察惠民’服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動”。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、檢察委員會專職委員以黨支部為單位組成接訪下訪小組，下訪接訪20余人次，直面群眾、直擊矛盾，切實(shí)把信訪工作做到群眾心坎上。

　　據(jù)了解，全省檢察機(jī)關(guān)將持續(xù)加大工作力度，密切結(jié)合地區(qū)實(shí)際，完善工作措施，做到工作分配更合理，人員安排更科學(xué)，工作流程更規(guī)范，圍繞遼寧全面振興的時代主題，把“百千萬”工程作為踐行人民至上、充分發(fā)揮控告申訴檢察工作的重要牽動作用，迎難而上，乘勢而行，在遼寧全面振興新突破三年行動中，交出一份不負(fù)人民期望的控申檢察答卷。