遼寧長安網(wǎng)訊 近日,撫順公證處將一面寫有“業(yè)務(wù)精湛效率高,貼心服務(wù)納稅人”的錦旗送到國家稅務(wù)總局撫順市順城區(qū)稅務(wù)局,字里行間充滿著對稅務(wù)部門優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的服務(wù)的充分肯定和由衷感謝。
據(jù)了解,撫順公證處在支付了一筆自然人一次性勞務(wù)報酬時遇到難題,長春稅務(wù)所稅收管理員在接到求助電話后第一時間了解情況并幫助解決,確保了在征期結(jié)束前順利完成申報,并對個稅填報等業(yè)務(wù)進(jìn)行了針對性輔導(dǎo)。
“我自己操作了好幾次,也沒找到解決方法,征期馬上就要過去了,如果沒法正常申報可能還會產(chǎn)生滯納金,給我急出了一頭汗,我馬上電話聯(lián)系了長春所,不出半天就解決了,真是太感謝了。”撫順公證處工作人員陳女士說道。
據(jù)悉,順城區(qū)稅務(wù)局高度重視政策宣傳輔導(dǎo)工作,采取管員責(zé)任制,網(wǎng)格化管理轄區(qū)內(nèi)各主體,在百名局長進(jìn)千企,問計問需等調(diào)研走訪活動中,為企業(yè)發(fā)放“順稅”聯(lián)絡(luò)卡,方便納稅人繳費人有問題第一時間能與管員進(jìn)行有效聯(lián)系,取得及時幫助。同時依托“3+1”稅費服務(wù)站,根據(jù)稅企微信群中反映的需求,定期回應(yīng)階段性共性問題,定制輔導(dǎo)培訓(xùn)課程,擬定課程表,方便轄區(qū)內(nèi)企業(yè)有針對性地參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高稅企雙方工作效率。今年以來,該局已開展涉稅培訓(xùn)2場,各渠道解答問題40余個。
編輯:王懷實
校對:劉清
責(zé)編:梁健
審核:杜洪宇