遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 為進(jìn)一步推動(dòng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的稅務(wù)探索，國(guó)家稅務(wù)總局沈陽(yáng)金融商貿(mào)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人的急難愁盼，用“楓橋”擔(dān)當(dāng)和“春風(fēng)”舉措答難題、解民憂，不斷打造本地化“楓橋式”稅務(wù)所樣板。

　　“您選擇就近，我提供便利”

　　“稅務(wù)工作人員耐心講解，細(xì)心輔導(dǎo)，手把手教會(huì)我申報(bào)流程，讓我能如期完成申報(bào)，真的是幫了我們大忙了。”近日，正在沈陽(yáng)出差的遼陽(yáng)市某企業(yè)人員王女士在沈陽(yáng)金融商貿(mào)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳為該局稅務(wù)工作人員點(diǎn)贊。

　　據(jù)了解，王女士的供職企業(yè)不在沈陽(yáng)，由于企業(yè)財(cái)務(wù)遲遲未完成申報(bào)，當(dāng)天又是申報(bào)期最后一日，眼看臨近下班時(shí)間，心急如焚的王女士迅速拿起手機(jī)搜索周邊的辦稅服務(wù)廳，就近來(lái)到了距沈陽(yáng)北站最近的沈陽(yáng)金融商貿(mào)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局。由于不是專業(yè)的財(cái)會(huì)人員，王女士對(duì)申報(bào)流程并不熟悉。該局導(dǎo)稅人員發(fā)現(xiàn)了正在發(fā)愁的王女士，了解相關(guān)情況后，耐心為其介紹申報(bào)流程及操作步驟，即便已經(jīng)過(guò)了下班時(shí)間，也絲毫不影響為納稅人服務(wù)的工作熱情，最終幫助王女士完成了申報(bào)，避免了因延期申報(bào)而產(chǎn)生滯納金。

　　“您這趟沒(méi)白跑，我宣傳有效果”

　　“自己最近收到了幾張發(fā)票，在網(wǎng)上看到了宣傳后，特意乘坐公交車前往辦稅服務(wù)廳來(lái)‘做筆記’，學(xué)會(huì)了這些操作后，還能回去教別人一起搖獎(jiǎng)?！笨粗l(fā)票管家上的中獎(jiǎng)記錄，李先生和稅務(wù)工作人員分享著喜悅。

　　今年1月，70多歲的李先生來(lái)到沈陽(yáng)金融商貿(mào)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅務(wù)服廳，拿出手機(jī)詢問(wèn)起了發(fā)票搖獎(jiǎng)事宜。了解李先生的問(wèn)題后，辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人立即將老人引領(lǐng)至自然人業(yè)務(wù)專窗，安排專人為其講解發(fā)票搖獎(jiǎng)的具體操作方法。跟隨著工作人員的細(xì)心指導(dǎo)，老人認(rèn)真記錄著搖獎(jiǎng)流程和步驟，并用手機(jī)將手頭的三張發(fā)票進(jìn)行掃碼登記，最終取得了累計(jì)15元的獎(jiǎng)金。

　　民有所呼，我有所應(yīng)。下一步，沈陽(yáng)金融商貿(mào)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)立足實(shí)際，從貼心小事入手，向涉稅難題攻堅(jiān)，全力打造讓納稅人繳費(fèi)人非常滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)關(guān)，在便民辦稅、助企惠民上貢獻(xiàn)新的“楓橋”實(shí)踐。

編輯：王懷實(shí)

校對(duì)：劉清

責(zé)編：梁健

審核：杜洪宇