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沈陽金融商貿(mào)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局:新“楓”聚力,春風(fēng)暖心

來源:遼寧長(zhǎng)安網(wǎng) | 作者:楊秋源 記者 于津津 | 發(fā)布時(shí)間: 2024-02-26 13:30

  遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 為進(jìn)一步推動(dòng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的稅務(wù)探索,國(guó)家稅務(wù)總局沈陽金融商貿(mào)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人的急難愁盼,用“楓橋”擔(dān)當(dāng)和“春風(fēng)”舉措答難題、解民憂,不斷打造本地化“楓橋式”稅務(wù)所樣板。

  “您選擇就近,我提供便利

  “稅務(wù)工作人員耐心講解,細(xì)心輔導(dǎo),手把手教會(huì)我申報(bào)流程,讓我能如期完成申報(bào),真的是幫了我們大忙了?!苯?,正在沈陽出差的遼陽市某企業(yè)人員王女士在沈陽金融商貿(mào)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳為該局稅務(wù)工作人員點(diǎn)贊。

  據(jù)了解,王女士的供職企業(yè)不在沈陽,由于企業(yè)財(cái)務(wù)遲遲未完成申報(bào),當(dāng)天又是申報(bào)期最后一日,眼看臨近下班時(shí)間,心急如焚的王女士迅速拿起手機(jī)搜索周邊的辦稅服務(wù)廳,就近來到了距沈陽北站最近的沈陽金融商貿(mào)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局。由于不是專業(yè)的財(cái)會(huì)人員,王女士對(duì)申報(bào)流程并不熟悉。該局導(dǎo)稅人員發(fā)現(xiàn)了正在發(fā)愁的王女士,了解相關(guān)情況后,耐心為其介紹申報(bào)流程及操作步驟,即便已經(jīng)過了下班時(shí)間,也絲毫不影響為納稅人服務(wù)的工作熱情,最終幫助王女士完成了申報(bào),避免了因延期申報(bào)而產(chǎn)生滯納金。

  “您這趟沒白跑,我宣傳有效果”

  “自己最近收到了幾張發(fā)票,在網(wǎng)上看到了宣傳后,特意乘坐公交車前往辦稅服務(wù)廳來‘做筆記’,學(xué)會(huì)了這些操作后,還能回去教別人一起搖獎(jiǎng)?!笨粗l(fā)票管家上的中獎(jiǎng)記錄,李先生和稅務(wù)工作人員分享著喜悅。

  今年1月,70多歲的李先生來到沈陽金融商貿(mào)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅務(wù)服廳,拿出手機(jī)詢問起了發(fā)票搖獎(jiǎng)事宜。了解李先生的問題后,辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人立即將老人引領(lǐng)至自然人業(yè)務(wù)專窗,安排專人為其講解發(fā)票搖獎(jiǎng)的具體操作方法。跟隨著工作人員的細(xì)心指導(dǎo),老人認(rèn)真記錄著搖獎(jiǎng)流程和步驟,并用手機(jī)將手頭的三張發(fā)票進(jìn)行掃碼登記,最終取得了累計(jì)15元的獎(jiǎng)金。

  民有所呼,我有所應(yīng)。下一步,沈陽金融商貿(mào)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)立足實(shí)際,從貼心小事入手,向涉稅難題攻堅(jiān),全力打造讓納稅人繳費(fèi)人非常滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)關(guān),在便民辦稅、助企惠民上貢獻(xiàn)新的“楓橋”實(shí)踐。

編輯:王懷實(shí)

校對(duì):劉清

責(zé)編:梁健

審核:杜洪宇