民營(yíng)企業(yè)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量,也是促進(jìn)就業(yè)、改善民生的中堅(jiān)力量。近年來,國(guó)家稅務(wù)總局沈撫改革創(chuàng)新示范區(qū)稅務(wù)局聚焦轄區(qū)民營(yíng)企業(yè),為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造優(yōu)質(zhì)稅收營(yíng)商環(huán)境,用稅費(fèi)優(yōu)惠政策和暖心貼心服務(wù),幫助民營(yíng)企業(yè)放開手腳、輕裝上陣,加快推進(jìn)創(chuàng)新鏈產(chǎn)業(yè)鏈資金鏈人才鏈深度融合,不斷提高科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化水平,以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展助力全面振興新突破。
入駐清風(fēng)驛站
搭建稅企“連心橋”
“感謝沈撫示范區(qū)清風(fēng)驛站給予我們企業(yè)的幫助,工作人員對(duì)企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé),不僅熱心、耐心地解答各種問題,還為如何快速處理好相關(guān)業(yè)務(wù)出謀劃策、排憂解難,我們非常感動(dòng)!”近日,沈撫示范區(qū)深井子熱力站和遼寧撫航金屬材料有限公司工作人員在把印有“熱情服務(wù) 務(wù)實(shí)高效”的錦旗送到示范區(qū)錦聯(lián)夢(mèng)工廠清風(fēng)驛站稅務(wù)工作人員手中時(shí)感激地說。
據(jù)了解,沈撫改革創(chuàng)新示范區(qū)稅務(wù)局首批在各產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立11個(gè)站點(diǎn),抽調(diào)精兵強(qiáng)將入駐驛站,主動(dòng)問需,把納稅服務(wù)送到企業(yè)最需要的一線,受到地方政府和廣大納稅人的歡迎。
截至目前,稅務(wù)駐站員共對(duì)接企業(yè)3726戶,為企業(yè)解決實(shí)際問題69項(xiàng),召開清風(fēng)驛站稅收政策輔導(dǎo)會(huì),線上線下參會(huì)納稅人300余家。
打造清風(fēng)窗口
展現(xiàn)稅務(wù)“新名片”
納稅服務(wù)部門加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),規(guī)范窗口業(yè)務(wù),打造政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的清風(fēng)干部隊(duì)伍,力爭(zhēng)將全部窗口打造成受理“不推諉”、辦理“不積壓”、服務(wù)“高質(zhì)效”的“清風(fēng)辦稅”窗口,同時(shí)安排專人圍繞示范區(qū)熱點(diǎn)涉稅項(xiàng)目編寫“辦事不找關(guān)系指南”,在辦稅服務(wù)廳、清風(fēng)驛站等場(chǎng)所擺放,并通過網(wǎng)站對(duì)外發(fā)布宣傳,實(shí)現(xiàn)“一件事、一次辦、干凈辦”。
在“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”評(píng)選中,沈撫改革創(chuàng)新示范區(qū)6個(gè)窗口入選,占比21.4%。全面啟動(dòng)清風(fēng)辦稅體驗(yàn)廳,通過體驗(yàn)式辦稅,讓納稅人熟練掌握網(wǎng)上辦稅的方法和步驟,從而實(shí)現(xiàn)“多跑網(wǎng)路,少跑馬路”,提高辦稅效率;通過大屏幕將后臺(tái)審批流程現(xiàn)場(chǎng)公開,公開業(yè)務(wù)辦理流程時(shí)限,確保政務(wù)公開化、服務(wù)透明化;通過定期對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的重點(diǎn)企業(yè)開展面對(duì)面專題培訓(xùn),以點(diǎn)帶面,輻射整個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
截至目前,清風(fēng)辦稅體驗(yàn)廳已幫助30余戶新辦納稅人解疑惑、懂操作,為產(chǎn)業(yè)園區(qū)召開培訓(xùn)課4次。
回應(yīng)涉稅訴求
拓寬輔導(dǎo)覆蓋面
沈撫改革創(chuàng)新示范區(qū)稅務(wù)局組建“稅青稞”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),目前共開展線上可視答疑5次,依托“得譽(yù)云課堂”平臺(tái)搭建本地可視答疑環(huán)境,輔導(dǎo)相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策;開展線下培訓(xùn)1次,邀請(qǐng)各稅政部門骨干為納稅人講解最新的稅費(fèi)優(yōu)惠政策,線上線下輔導(dǎo)納稅人1500余戶。
對(duì)民營(yíng)企業(yè)實(shí)施中遇到的政策適用不清晰、政策口徑不明了等個(gè)性化問題,沈撫改革創(chuàng)新示范區(qū)稅務(wù)局集中力量進(jìn)行研究解決。對(duì)跨區(qū)域涉稅問題,積極幫助溝通協(xié)調(diào)。根據(jù)民營(yíng)企業(yè)需求,利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù),深入細(xì)化分析,提供民營(yíng)企業(yè)所需的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈相關(guān)信息,精準(zhǔn)幫扶重大納稅人實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷對(duì)接,助推民營(yíng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)開展稅收風(fēng)險(xiǎn)分析,幫助民營(yíng)企業(yè)篩選風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)、查找涉稅風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度、自覺遵從稅法。