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朝陽龍城區(qū)稅務(wù)局:踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)” 展現(xiàn)“稅務(wù)擔(dān)當(dāng)”

來源:遼寧長安網(wǎng) | 作者:劉寧 李欣悅 記者 于津津 | 發(fā)布時(shí)間: 2024-02-22 16:03

  遼寧長安網(wǎng)訊?“太感謝你們了,來之前我還一籌莫展,不知道怎么解決,沒想到這么快就為我解答了疑惑,我這心里踏實(shí)多了!”日前,一位女士匆忙走進(jìn)國家稅務(wù)總局朝陽市龍城區(qū)稅務(wù)局,表示自己的公司與一戶異地企業(yè)發(fā)生了涉稅矛盾爭議,不知道怎么解決,前來尋求幫助。調(diào)解員了解到這種情況后,邀請?jiān)V求人進(jìn)楓橋工作室并安撫訴求人的情緒,同時(shí)專業(yè)的稅費(fèi)爭議調(diào)解團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間了解詳細(xì)的情況,提出可行性建議,解決訴求人的憂慮。該女士臨走前,工作人員告知,下次有疑難問題,不必親自跑一趟,通過征納互動平臺或撥打12345、12366熱線電話進(jìn)行咨詢也能圓滿解決。近年來,龍城區(qū)稅務(wù)局積極推動“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)踐探索,全力開展海龍稅務(wù)所“楓橋稅務(wù)所”建設(shè),積極受理解決線上線下涉稅矛盾爭議,與具有涉稅風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通,有效降低涉稅矛盾發(fā)生,為提升基層稅收治理水平提供了堅(jiān)實(shí)助力。

  群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。海龍稅務(wù)所將繼續(xù)發(fā)揮新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,展現(xiàn)“稅務(wù)擔(dān)當(dāng)”,持續(xù)優(yōu)化涉稅訴求響應(yīng)機(jī)制,做好事先預(yù)案,做到“未呼先應(yīng)”“有呼必應(yīng)”,通過加快辦理速度、提高方案精度、降低訴求難度的形式積極為納稅人繳費(fèi)人解決急難愁盼問題,增強(qiáng)群眾的幸福感、獲得感。

編輯:王懷實(shí)

校對:劉清