遼寧長安網(wǎng)訊?“太感謝你們了，來之前我還一籌莫展，不知道怎么解決，沒想到這么快就為我解答了疑惑，我這心里踏實(shí)多了！”日前，一位女士匆忙走進(jìn)國家稅務(wù)總局朝陽市龍城區(qū)稅務(wù)局，表示自己的公司與一戶異地企業(yè)發(fā)生了涉稅矛盾爭議，不知道怎么解決，前來尋求幫助。調(diào)解員了解到這種情況后，邀請?jiān)V求人進(jìn)楓橋工作室并安撫訴求人的情緒，同時(shí)專業(yè)的稅費(fèi)爭議調(diào)解團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間了解詳細(xì)的情況，提出可行性建議，解決訴求人的憂慮。該女士臨走前，工作人員告知，下次有疑難問題，不必親自跑一趟，通過征納互動平臺或撥打12345、12366熱線電話進(jìn)行咨詢也能圓滿解決。近年來，龍城區(qū)稅務(wù)局積極推動“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)踐探索，全力開展海龍稅務(wù)所“楓橋稅務(wù)所”建設(shè)，積極受理解決線上線下涉稅矛盾爭議，與具有涉稅風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通，有效降低涉稅矛盾發(fā)生，為提升基層稅收治理水平提供了堅(jiān)實(shí)助力。

　　群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。海龍稅務(wù)所將繼續(xù)發(fā)揮新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，展現(xiàn)“稅務(wù)擔(dān)當(dāng)”，持續(xù)優(yōu)化涉稅訴求響應(yīng)機(jī)制，做好事先預(yù)案，做到“未呼先應(yīng)”“有呼必應(yīng)”，通過加快辦理速度、提高方案精度、降低訴求難度的形式積極為納稅人繳費(fèi)人解決急難愁盼問題，增強(qiáng)群眾的幸福感、獲得感。

編輯：王懷實(shí)

校對：劉清