遼寧長安網(wǎng)訊?“開工第一天,稅務(wù)工作人員就專程上門為我們提供業(yè)務(wù)輔導(dǎo),還送來了政策‘紅包’與新春問候,讓我們感到十分貼心。了解到國家對新能源汽車的政策支持,我們有信心在新的一年完成既定目標,再創(chuàng)新高!”2月18日,遼寧富新新材料有限公司的負責(zé)人從國家稅務(wù)總局阜新市清河門區(qū)稅務(wù)局工作人員手中接過最新的稅惠政策宣傳手冊,對新一年的發(fā)展充滿了希望和期待。
節(jié)后首個工作日,清河門區(qū)稅務(wù)局工作人員第一時間進入狀態(tài),以飽滿的精神積極投身工作,為實現(xiàn)新年開門紅開好局、起穩(wěn)步。
走進清河門區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所(辦稅服務(wù)廳),青年稅務(wù)工作人員紛紛堅守崗位,為納稅人提供咨詢解答服務(wù)、辦理涉稅業(yè)務(wù),現(xiàn)場繁忙而有序。
“每年這個時節(jié),正是辦稅服務(wù)廳里人流量、業(yè)務(wù)量集中增多的時候?!钡谝欢悇?wù)所所長黃山介紹說。為應(yīng)對年節(jié)的辦稅高峰,尤其是發(fā)票代開業(yè)務(wù)辦理的高峰,清河門區(qū)稅務(wù)局提前制定了應(yīng)急預(yù)案,通過一對一專人輔導(dǎo)、靈活調(diào)配工作人員、推廣非接觸式辦稅等多種方式,多措并舉保證納稅服務(wù)效率,切實提升納稅人繳費人滿意度。
春節(jié)期間,清河門區(qū)稅務(wù)局全力優(yōu)化便民辦稅繳費服務(wù),依托“楓橋式稅務(wù)所”建設(shè),通過“導(dǎo)稅值班崗”“簡事快辦區(qū)”“自助辦稅區(qū)”等分區(qū),有效緩解了年節(jié)和征期集中在一起的“辦稅高峰”可能造成的擁堵現(xiàn)象,并通過“線上+線下”的方式及時提醒納稅人在春節(jié)放假時間里合理安排申報納稅事項。同時,各稅源管理部門對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)情況及時進行摸排,了解企業(yè)節(jié)日期間的涉稅需求,主動開展靠前服務(wù)和針對性幫助。除夕當天,所有崗位都有專人值守辦公,正常提供辦稅繳費服務(wù),讓有需求的納稅人能夠順利的辦理業(yè)務(wù),用心用情營造出溫暖年味,傳遞稅務(wù)溫度,助力“年經(jīng)濟”回暖向好。
歲序更替,華章日新。新的一年,清河門區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)堅守服務(wù)好納稅人繳費人的初心使命,充分發(fā)揮和拓展稅收職能作用,持續(xù)推進“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè),努力做到“矛盾不上交、服務(wù)不缺位、征納更和諧”,不斷書寫“稅心”連“民心”的生動篇章。
編輯:王懷實
校對:劉清
責(zé)編:梁健
審核:杜洪宇