遼寧長安網(wǎng)訊 國家稅務總局錦州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務局充分運用“可視答疑”平臺,通過在線交流和系統(tǒng)演示等互動形式,講解社保費申報高頻問題,準確高效地發(fā)揮稅費政策精準推送效能,不斷提升繳費人滿意度和獲得感。
“屏對屏”送政策。錦州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務局特邀開發(fā)區(qū)社保中心、醫(yī)保中心工作人員共同開展社保費相關(guān)知識可視答疑,在直播過程中為繳費人解答了相關(guān)繳費政策?!笆职咽帧苯滩僮?。錦州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務工作人員通過實際操作演示的方式,對申報繳納社保費流程進行了細致講解。“零時差”解難題。專家講師在可視答疑全程與繳費人保持實時互動,對評論區(qū)提出的政策問題進行現(xiàn)場答疑,對近期歸集的繳費人咨詢的熱點問題進行統(tǒng)一講解。本次可視答疑累計觀看473人次,評論區(qū)互動留言85條,解決繳費人問題70余個,得到繳費人的一致好評。
錦州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務局在致力于為納稅人繳費人提供高品質(zhì)服務體驗的過程中,創(chuàng)新思維,充分利用信息化環(huán)境、設備、軟件資源,打造“可視答疑”智慧稅務新模式。以此為平臺,強化部門聯(lián)動,深挖“稅青稞”青年干部潛力,利用新媒體傳播優(yōu)勢,明確解答納稅人繳費關(guān)心關(guān)注的問題,詳細解讀最新稅費政策,將為繳費人紓困解難落到實處?!″\州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務局黨委書記、局長何勇表示:下一步將持續(xù)以繳費人為中心,聚焦社保繳費中的痛點、難點、堵點問題,以更加積極有為的舉措提升社保繳費服務水平,以精細化社保繳費服務滋潤稅收營商環(huán)境沃土,更好服務稅收現(xiàn)代化建設和高質(zhì)量發(fā)展。
編輯:王懷實
校對:劉清
責編:梁健
審核:杜洪宇