“塔山精神”是長(zhǎng)久以來(lái)激勵(lì)一代代葫蘆島市稅務(wù)人拼搏奮進(jìn)的寶貴精神財(cái)富。2023年，葫蘆島市稅務(wù)系統(tǒng)充分發(fā)揮發(fā)源地“根”的優(yōu)勢(shì)，圍繞“顧全大局、嚴(yán)守紀(jì)律、勇于犧牲、敢打必勝”的“塔山精神”，強(qiáng)信念、重實(shí)踐、辦實(shí)事，堅(jiān)持以實(shí)干作答、實(shí)績(jī)交卷，全力推動(dòng)稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

國(guó)家稅務(wù)總局葫蘆島市龍港區(qū)稅務(wù)局項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)走進(jìn)轄區(qū)內(nèi)某藥化公司開(kāi)展政策宣講活動(dòng)，打通政策落地“最后一公里”。  　　宋晶晶  攝

　　變“紅色基因”

　　為“內(nèi)生動(dòng)力”

　　近日，在塔山阻擊戰(zhàn)革命烈士紀(jì)念碑前，國(guó)家稅務(wù)總局葫蘆島市稅務(wù)局工作人員面對(duì)黨旗重溫入黨誓詞，向黨、向革命先烈、向人民許下錚錚誓言。這是葫蘆島市稅務(wù)局黨委組織開(kāi)展的“緬懷革命先烈傳承塔山精神”主題實(shí)踐活動(dòng)中的一幕。

　　活動(dòng)當(dāng)天，大家走進(jìn)塔山阻擊戰(zhàn)紀(jì)念館，一路感受革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代的崢嶸歲月，領(lǐng)略革命先烈大義凜然的英雄氣概。一尊尊塑像、一幅幅畫(huà)面、一件件文物、一個(gè)個(gè)故事，都激勵(lì)著葫蘆島市稅務(wù)人要將“塔山精神”轉(zhuǎn)化為辦好為民實(shí)事的內(nèi)生動(dòng)力。

　　近年來(lái)，葫蘆島市稅務(wù)局始終堅(jiān)持以紅色基因?yàn)橹敢?，?jiān)持構(gòu)建優(yōu)質(zhì)便捷的稅費(fèi)服務(wù)體系，堅(jiān)持把實(shí)事辦到納稅人繳費(fèi)人的心坎上。

　　國(guó)家稅務(wù)總局興城市稅務(wù)局在服務(wù)徐大堡核電廠(chǎng)重點(diǎn)項(xiàng)目過(guò)程中，通過(guò)開(kāi)展黨支部活動(dòng)，將“敢打必勝”的斗爭(zhēng)精神與助推“項(xiàng)目管家”稅收服務(wù)工作相結(jié)合，開(kāi)展“傳承紅色基因 破解基層難題”聯(lián)學(xué)共建實(shí)踐。

　　在服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目過(guò)程中，稅務(wù)部門(mén)集合單位骨干力量，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)編制了個(gè)性化稅收輔導(dǎo)資料，還專(zhuān)門(mén)制作了“稅收政策明白卡”，幫助企業(yè)了解稅費(fèi)優(yōu)惠政策及相關(guān)辦理流程。

　　遼寧核電徐大堡核電站總會(huì)計(jì)師胡建文說(shuō)：“我們目前的工程項(xiàng)目不僅建設(shè)工期長(zhǎng)、工程量大、涉稅業(yè)務(wù)也比較復(fù)雜，工程駐地離市區(qū)較遠(yuǎn)，一開(kāi)始我還擔(dān)心辦業(yè)務(wù)不方便，沒(méi)想到稅務(wù)部門(mén)上門(mén)為我們送服務(wù)、送政策，解決了我們很多涉稅難題。”

　　考慮到項(xiàng)目分包企業(yè)在施工現(xiàn)場(chǎng)缺少專(zhuān)職財(cái)務(wù)人員，興城市稅務(wù)局還第一時(shí)間建立“報(bào)驗(yàn)企業(yè)服務(wù)群”，24小時(shí)提供答疑解難服務(wù)，為58家項(xiàng)目分包企業(yè)送上專(zhuān)門(mén)制作的涉稅事項(xiàng)法律依據(jù)手冊(cè)，在申報(bào)期派稅務(wù)工作人員集中輔導(dǎo)企業(yè)申報(bào)繳稅，確保項(xiàng)目各環(huán)節(jié)銜接順暢、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

國(guó)家稅務(wù)總局葫蘆島市龍港區(qū)稅務(wù)局工作人員輔導(dǎo)納稅人通過(guò)電子稅務(wù)局辦理涉稅業(yè)務(wù)。 梁林  攝

　　變“問(wèn)題清單”

　　為“滿(mǎn)意清單”

　　“稅費(fèi)服務(wù)上還有什么可以改進(jìn)的地方？”“當(dāng)前，制約高質(zhì)量發(fā)展的難點(diǎn)是什么？堵點(diǎn)問(wèn)題有哪些？”連日來(lái)，葫蘆島市稅務(wù)局黨委帶頭，組織業(yè)務(wù)骨干和青年干部撲下身子，通過(guò)“一把手”走流程、領(lǐng)導(dǎo)干部下基層、青年干部蹲一線(xiàn)，全方位了解納稅人繳費(fèi)人的急難愁盼，深入一線(xiàn)尋找“解題”思路。

　　近年來(lái)，葫蘆島市稅務(wù)局挖掘提煉“塔山精神”中蘊(yùn)含的“顧全大局”的政治意識(shí)和“勇于犧牲”的為民情懷，將其與新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”深入融合，將納稅人繳費(fèi)人急難愁盼“問(wèn)題”轉(zhuǎn)化為基層稅務(wù)服務(wù)重點(diǎn)“課題”，探索稅費(fèi)爭(zhēng)議矛盾跨區(qū)域化解機(jī)制，真正為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、解難題。

　　“我是外地人，家鄉(xiāng)那邊還有其他項(xiàng)目需要跟進(jìn)，注銷(xiāo)登記辦不了，工作就沒(méi)辦法收尾，家里的工程進(jìn)度也會(huì)受影響，多虧稅務(wù)工作人員幫忙協(xié)調(diào)，解決了我的大問(wèn)題。”2023年10月10日，綏中縣凱瑞清云建筑工程有限公司法定代表人周麗新將一面錦旗送到國(guó)家稅務(wù)總局綏中縣稅務(wù)局高甸子稅務(wù)分局。

　　綏中縣凱瑞清云建筑工程有限公司主要承接跨區(qū)域業(yè)務(wù)，其法定代表人在辦理企業(yè)注銷(xiāo)時(shí)，因存在未核銷(xiāo)的跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)，無(wú)法辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。綏中縣稅務(wù)局高甸子稅務(wù)分局在詳細(xì)了解納稅人情況后，耐心地向納稅人解釋注銷(xiāo)政策，積極提出解決方案，主動(dòng)幫忙聯(lián)系企業(yè)主管稅務(wù)局核銷(xiāo)跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)，細(xì)心指導(dǎo)納稅人進(jìn)行退稅辦理，重點(diǎn)做好注銷(xiāo)前置工作，最終幫助納稅人成功注銷(xiāo)登記。

　　據(jù)了解，綏中縣稅務(wù)局通過(guò)細(xì)化“稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解室”功能分區(qū)，建立意見(jiàn)受理崗、云上咨詢(xún)室、爭(zhēng)議調(diào)解室，打造“訴求受理、快速響應(yīng)、爭(zhēng)議調(diào)解、跟蹤回訪(fǎng)”的閉環(huán)工作模式，搭建了維護(hù)納稅人繳費(fèi)人權(quán)益的平臺(tái)。

　　當(dāng)前，葫蘆島市稅務(wù)系統(tǒng)已完成12個(gè)“楓橋式”稅務(wù)分局（所、辦稅服務(wù)廳）建設(shè)，描繪出“百花齊放”的“楓”景線(xiàn)。

　　變“民生問(wèn)題”

　　為“幸福答卷”

　　2023年，葫蘆島市稅務(wù)系統(tǒng)持續(xù)擦亮“為民坐標(biāo)”，通過(guò)打造“塔山精神稅務(wù)藍(lán)”“稅之愛(ài)隊(duì)”“雷鋒號(hào)”等春風(fēng)行動(dòng)志愿服務(wù)隊(duì)，辦理了一批發(fā)展所需、民心所向、基層所盼的民生實(shí)事。

　　葫蘆島市威力機(jī)械制造有限公司是一家出口企業(yè)，國(guó)家稅務(wù)總局葫蘆島市連山區(qū)稅務(wù)局為了幫助企業(yè)“暢行千里”，組建了出口退稅企業(yè)政策輔導(dǎo)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、退稅辦理等環(huán)節(jié)遇到的各類(lèi)稅務(wù)問(wèn)題，全力推動(dòng)出口企業(yè)優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享、應(yīng)享快享。

　　公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人范丹說(shuō)：“去年在稅務(wù)部門(mén)的幫助下，我們第一時(shí)間了解了出口退稅政策，成功辦理出口退稅上百萬(wàn)元。利用這筆錢(qián)，我們優(yōu)化了流水線(xiàn)，改善了工藝流程，不僅提高了生產(chǎn)效率還降低了生產(chǎn)成本?！?

　　“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”問(wèn)需，“實(shí)打?qū)崱狈?wù)。為了將國(guó)家稅惠紅利“滴灌”到“終端”，葫蘆島市稅務(wù)系統(tǒng)已為9607戶(hù)企業(yè)量身打造應(yīng)享政策“福利清單”和已享政策“紅利賬單”，真金白銀為廣大市場(chǎng)主體加快復(fù)蘇注入滿(mǎn)滿(mǎn)正能量。

　　“房產(chǎn)證終于辦下來(lái)了！”連日來(lái)，天星公寓居民的心情都非常激動(dòng)。

　　天星公寓是葫蘆島市建昌縣的一處老舊小區(qū)，因開(kāi)發(fā)商違規(guī)違約等問(wèn)題，居民無(wú)法辦理契稅業(yè)務(wù)，也無(wú)法取得不動(dòng)產(chǎn)證書(shū)。遲遲拿不到的“房本”，成了居民們心里的一根“刺”。

　　為此，國(guó)家稅務(wù)總局建昌縣稅務(wù)局積極探索“稅務(wù)+”服務(wù)模式，與營(yíng)商、國(guó)土、社保等部門(mén)建立常態(tài)化聯(lián)動(dòng)模式，聚焦居民“辦證難”問(wèn)題開(kāi)展深入調(diào)研。通過(guò)積極聯(lián)系物業(yè)、社區(qū)逐戶(hù)摸查，建立辦證難名冊(cè)，并主動(dòng)聯(lián)系住建、不動(dòng)產(chǎn)部門(mén)，精準(zhǔn)投放相關(guān)稅費(fèi)政策，做到“一問(wèn)題一政策，成熟一戶(hù)解決一戶(hù)”。

　　截至目前，建昌縣稅務(wù)局已破解“開(kāi)發(fā)商失聯(lián)不能開(kāi)具購(gòu)房發(fā)票”“銀行裁判文書(shū)接收抵債資產(chǎn)辦理過(guò)戶(hù)”“被執(zhí)行人為自然人無(wú)法到場(chǎng)辦理過(guò)戶(hù)”等難題，為1200余戶(hù)居民解決了辦證難題。

　　心有所信，方能行遠(yuǎn)。在今后工作中，葫蘆島市稅務(wù)局將對(duì)標(biāo)黨建引領(lǐng)，持續(xù)從紅色資源中汲取養(yǎng)分，講好稅收故事，做好稅收普法，宣傳稅收政策，優(yōu)化稅收服務(wù)，以紅色基因激發(fā)奮進(jìn)力量，全面推動(dòng)新時(shí)代稅收工作高質(zhì)量發(fā)展。