遼寧長安網(wǎng)訊 為進一步推進“辦事不找關(guān)系”工作舉措，切實維護弱勢群體的合法權(quán)益，遼陽市公共法律服務大廳法律援助窗口以此次“清風遼寧政務窗口”評選活動為契機，對標先進、自我剖析，查找差距等方式，結(jié)合實際、多措并舉，對標對表，促進窗口工作人員轉(zhuǎn)變工作作風、提升服務質(zhì)量，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。

　　強化清風窗口理念，吹拂法律服務新風。以“清風遼寧政務窗口”評選活動為抓手，突出窗口工作人員政治思想教育，增強廉潔辦事、高效惠民意識，建立《遼陽市法律援助中心窗口工作制度》，將標準化管理理念融入法律援助服務全過程，吹拂“清風”服務。截至目前，窗口辦結(jié)法律援助案件百余件，群眾滿意度100%，辦件好評度100%。

　　打造清風窗口陣地，擦亮法律援助品牌。圍繞服務抓黨建，抓好黨建促服務。積極開展主題教育活動，推行法律援助“網(wǎng)上辦、預約辦”，引導群眾通過“12348”公共法律服務熱線、遼寧法網(wǎng)及市司法局官網(wǎng)等渠道進行法律咨詢，深度融合我市“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助協(xié)作機制，持續(xù)推進多點應用，讓群眾“最多跑一趟”，不斷拓寬群眾網(wǎng)上咨詢、申請渠道，推進法律援助案件全流程網(wǎng)辦。提供“一站式”服務，做到解答一口清，辦事一次清，形象一身正，不斷擴展線上辦理業(yè)務范疇，線上線下同頻共振辦理業(yè)務，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓服務更貼心。形成黨建和業(yè)務齊抓共管局面，知行合一奮力譜寫高質(zhì)量發(fā)展的篇章。

　　提升清風窗口動能，優(yōu)化弱勢群體服務。配齊配強窗口值班律師和工作人員，實行“一次性告知制度”、“首問責任制度”“限時辦結(jié)制度”等。配備觸摸查詢機、LED顯示屏等設備，提供飲水機、便民箱等服務。開展“法律援助伴你行”品牌活動，聯(lián)合遼陽市總工會、共青團遼陽市委員會、遼陽市婦女聯(lián)合會、遼陽市殘疾人聯(lián)合會、中國人民解放軍31700部隊聯(lián)合，在各協(xié)作單位設立法律援助工作站，有針對性地發(fā)揮法援職能作用，開展專項援助行動。為農(nóng)民工、殘疾人、婦女兒童等重點服務對象開辟綠色通道窗口，盡力為弱勢群體提供便捷高效的法律服務，全面展現(xiàn)法律援助在服務民生、扶貧、中的良好形象和風貌，不斷提升法律援助的社會知曉率和社會影響力。

　　遼陽市公共法律服務中心法律援助窗口將繼續(xù)推進“清風遼寧政務窗口”建設，立足職能作用，主動擔當作為，不斷豐富細化為民服務舉措，踐行為民、便民、利民服務宗旨，繼續(xù)加強服務作風建設，不斷提升服務效能，讓清風吹進窗口，用援助溫暖民心，筑牢困難群眾法治護航屏障。

編輯：王懷實

校對：劉清

責編：梁健

審核：杜洪宇