遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊　“清風(fēng)驛站”是沈撫示范區(qū)2023年啟動(dòng)的系列“清風(fēng)行動(dòng)”之一，首批在各產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立站點(diǎn)11個(gè)。沈撫改革創(chuàng)新示范區(qū)稅務(wù)局組織業(yè)務(wù)精兵強(qiáng)將入駐“清風(fēng)驛站”，把政策解答、辦稅服務(wù)送到企業(yè)最需要的一線，受到地方政府和廣大納稅人的一致好評(píng)。

　　為做好“清風(fēng)驛站”的服務(wù)工作，示范區(qū)稅務(wù)局采取多項(xiàng)服務(wù)新舉措，通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)向納稅人精準(zhǔn)宣傳“免申即享”政策，確保稅收紅利應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享；建立“網(wǎng)格化”服務(wù)專班，為企業(yè)量身定制“全生命周期”的稅費(fèi)服務(wù)檔案，提供政策輔導(dǎo)包、便民辦稅包和風(fēng)險(xiǎn)提示包服務(wù)；公開(kāi)業(yè)務(wù)辦理流程時(shí)限，確保政務(wù)公開(kāi)化、服務(wù)透明化。

　　多項(xiàng)措施的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了招商企業(yè)、招商部門(mén)、網(wǎng)格專員環(huán)節(jié)即時(shí)互通，信息協(xié)同共享，高效處理招商項(xiàng)目企業(yè)的各項(xiàng)訴求，強(qiáng)化問(wèn)辦協(xié)同；建立健全稅收營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督制度，升級(jí)“不滿意請(qǐng)找我”專崗和專線電話，做到“服務(wù)投訴不出廳，涉稅需求馬上辦”。極大地提高納稅人、繳費(fèi)人滿意度、獲得感。

　　兩個(gè)月來(lái)，稅務(wù)駐站員共對(duì)接企業(yè)3726戶，為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題100余項(xiàng)，先后召開(kāi)清風(fēng)驛站稅費(fèi)優(yōu)惠政策輔導(dǎo)會(huì)、所得稅匯算清繳輔導(dǎo)會(huì)，線上線下參會(huì)納稅人300余家，現(xiàn)場(chǎng)解答納稅人咨詢問(wèn)題。把清風(fēng)驛站工作走深走實(shí)，獲得納稅人高度好評(píng)，進(jìn)一步提升納稅人繳費(fèi)人滿意度。

編輯：王懷實(shí)

校對(duì)：劉清

責(zé)編：馮羽竹

審核：杜洪宇