遼寧長安網(wǎng)訊 “太好了,發(fā)票終于開出來了!”被第三方開票軟件異常問題困擾的納稅人魯女士激動(dòng)地對沈陽市和平區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所的工作人員說道。
據(jù)悉,魯女士所在的沈陽市和平區(qū)某企業(yè)于2022年12月份辦理了稅務(wù)登記,并申領(lǐng)了增值稅電子普通發(fā)票。由于自身經(jīng)營需求,每月都有開票的需要,此前并未出現(xiàn)過開票異常。可最近一段時(shí)間,魯女士登錄開票軟件時(shí)卻始終不能識別Ukey,導(dǎo)致無法開票,經(jīng)營部也無法回款,這可急壞了魯女士。她將電話打到了Ukey服務(wù)單位也沒有解決問題。無奈之下,魯女士來到了和平區(qū)稅務(wù)局尋求幫助。
網(wǎng)絡(luò)報(bào)稅體驗(yàn)區(qū)的工作人員在得知情況后,首先對納稅人Ukey進(jìn)行了檢測,在確認(rèn)Ukey無問題后,便將問題鎖定在了開票軟件上。原來,由于魯女士開票電腦的設(shè)置原因,導(dǎo)致無法運(yùn)行開票軟件程序。工作人員隨即協(xié)助魯女士調(diào)整了電腦配置,并重新下載了開票軟件,從根本上解決了魯女士的問題。
編輯:王懷實(shí)
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責(zé)編:馮羽竹
審核:杜洪宇