遼寧長安網(wǎng)訊　“太好了，發(fā)票終于開出來了！”被第三方開票軟件異常問題困擾的納稅人魯女士激動(dòng)地對沈陽市和平區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所的工作人員說道。

　　據(jù)悉，魯女士所在的沈陽市和平區(qū)某企業(yè)于2022年12月份辦理了稅務(wù)登記，并申領(lǐng)了增值稅電子普通發(fā)票。由于自身經(jīng)營需求，每月都有開票的需要，此前并未出現(xiàn)過開票異常。可最近一段時(shí)間，魯女士登錄開票軟件時(shí)卻始終不能識別Ukey，導(dǎo)致無法開票，經(jīng)營部也無法回款，這可急壞了魯女士。她將電話打到了Ukey服務(wù)單位也沒有解決問題。無奈之下，魯女士來到了和平區(qū)稅務(wù)局尋求幫助。

　　網(wǎng)絡(luò)報(bào)稅體驗(yàn)區(qū)的工作人員在得知情況后，首先對納稅人Ukey進(jìn)行了檢測，在確認(rèn)Ukey無問題后，便將問題鎖定在了開票軟件上。原來，由于魯女士開票電腦的設(shè)置原因，導(dǎo)致無法運(yùn)行開票軟件程序。工作人員隨即協(xié)助魯女士調(diào)整了電腦配置，并重新下載了開票軟件，從根本上解決了魯女士的問題。

編輯：王懷實(shí)

校對：劉清

責(zé)編：馮羽竹

審核：杜洪宇