本報訊 “我來重置電子稅務局登錄密碼,導稅臺的工作人員告訴我不用取號,直接帶我到‘50秒速辦’專窗辦理。不到50秒就辦好了,真是太方便啦!”新民市某農業(yè)科技有限公司財務負責人劉女士滿意地說。
新民市稅務局以“民有所盼、我有所辦”為原則,在“加快納稅服務創(chuàng)新”上找準突破點,通過對納稅人日常業(yè)務辦理情況的調研,以及對辦稅耗時比的精細測算,發(fā)現(xiàn)部分業(yè)務等候時間仍可縮短。
對此,該局積極組織辦稅服務廳進行業(yè)務模擬測試后,將密碼重置、稅控設備清卡、實名人員信息采集等12項業(yè)務納入專窗受理事項清單,打造了無需取號、即來即辦、50秒內辦結完成的服務模式,進一步壓縮了等候時間,讓簡單事項駛入專辦“快車道”。
辦稅服務廳負責人趙明航表示:“專窗自2月中旬設立以來,累計受理業(yè)務300余筆。增設‘50秒速辦’專窗,是我們持續(xù)加大服務升級力度、打造‘優(yōu)質服務’窗口的重要舉措,目的是要激發(fā)大家創(chuàng)先爭優(yōu)的干勁兒,讓納稅人、繳費人感受到稅務機關自我改革、自我提升的態(tài)度,切實以稅務人的辛苦指數(shù)換取納稅人、繳費人的幸福指數(shù)?!?/p>