本報(bào)訊 近日，首次來(lái)到鞍山市千山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理社保業(yè)務(wù)的張女士表示：“本以為需要花費(fèi)一整天，跑很多地方，沒(méi)想到只用了十幾分鐘就辦完了。”在工作人員的幫助下，張女士還學(xué)會(huì)了線上繳費(fèi)，談及社保費(fèi)征收聯(lián)辦窗口的服務(wù)效率，張女士忍不住點(diǎn)贊。這得益于鞍山市千山區(qū)稅務(wù)局通過(guò)人員共駐、前臺(tái)受理、數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)業(yè)務(wù)“一廳聯(lián)辦”。

　　為推進(jìn)“一廳聯(lián)辦”服務(wù)機(jī)制，千山區(qū)稅務(wù)、社保、醫(yī)保窗口分別派駐業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐鞍山市千山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，成立業(yè)務(wù)咨詢聯(lián)合專家團(tuán)隊(duì)，建立聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，通過(guò)定期協(xié)商與常態(tài)化溝通，研究跨部門(mén)業(yè)務(wù)問(wèn)題聯(lián)合解決意見(jiàn)。設(shè)置社保費(fèi)征收聯(lián)辦窗口，執(zhí)行統(tǒng)一流程規(guī)則、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和政策答復(fù)口徑，實(shí)現(xiàn)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。全面覆蓋參保登記、信息變更等常規(guī)業(yè)務(wù)，非當(dāng)期繳費(fèi)、退費(fèi)業(yè)務(wù)等特殊業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)辦理情況、費(fèi)款入庫(kù)時(shí)間等咨詢業(yè)務(wù)，全力打造業(yè)務(wù)受理即時(shí)辦結(jié)、特殊人群定制服務(wù)、政策咨詢一次通答的社保服務(wù)新體系。