“貨還是我們的貨，錢還是自己的錢” 這樣的宣傳你心動沒?
近年來，隨著微博、微信等社交軟件的壯大，一種新職業(yè)——微商也隨之崛起。“貨還是我們的貨，錢還是自己的錢”，這樣的宣傳，讓有心于微商投資的曹女士心動不已，但曹女士花費(fèi)14萬元購進(jìn)產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，自己的投資面臨“打水漂”的危險(xiǎn)。
當(dāng)了微商后，被套住了
曹女士告訴記者，自己從2016年3月份開始成為一名微商，銷售一款叫“蜜思私護(hù)明膠”的產(chǎn)品，專門解決女性婦科問題。
“貨還是我們的貨，錢還是自己的錢”，北京艾瑞亞絲商貿(mào)有限公司(以下簡稱艾瑞亞絲公司)宣稱只要成為產(chǎn)品代理商，公司會提供數(shù)據(jù)(意向客戶的微信名片)，并且承諾如果6個月內(nèi)銷售不出去，公司召回貨品。曹女士便購進(jìn)了價(jià)值3.8萬元的“蜜思私護(hù)明膠”，成為該公司眾多代理商中的一位。
2016年9月，公司的工作人員潘雪告訴曹女士，可以再購進(jìn)14萬元的產(chǎn)品升級為核心代理商，公司可贈送一檔廣告、800條以上的微信名片，并幫助其組建發(fā)展團(tuán)隊(duì)。“她說公司9月在北京有個代理商的峰會，我只要賣出3個總代理的貨，14萬元就回本了。”
曹女士說，當(dāng)時(shí)她的資金不足，還貸了款，先后分為兩次一共支付了14萬元的貨款成為了該公司的核心代理。
但讓曹女士沒有想到的是，艾瑞亞絲公司只提供了十幾條數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)質(zhì)量不高(消費(fèi)者無購買意向)，現(xiàn)在自己的貨一直壓在自己手中。“我找潘雪，但她辭職了。我們代理商有個群，里面很多人都在抱怨拿不到數(shù)據(jù)這件事。”曹女士說，她給公司另一個叫“晶晶”的工作人員打電話咨詢此事，對方只說正在商討解決數(shù)據(jù)一事。
在曹女士和“晶晶”的談話錄音中，“晶晶”建議曹女士進(jìn)行一些線下推廣活動，并稱可以讓公司的老師開展培訓(xùn)，促進(jìn)銷售。當(dāng)曹女士提到當(dāng)初自己聽說公司會在中央電視臺做廣告宣傳一事時(shí)，“晶晶”稱，這個廣告可能都沒有通過審核。“你也知道央視的廣告不是誰都能上的，可能比較嚴(yán)格。”
在采訪中，曹女士告訴記者，自己兩次進(jìn)貨都沒跟公司簽過合同，對方也只是給曹女士一個授權(quán)書。授權(quán)書上面只寫著：“茲授權(quán)曹女士為北京艾瑞亞絲商貿(mào)有點(diǎn)公司旗下‘Miss’系列產(chǎn)品特許分銷商，進(jìn)行產(chǎn)品的銷售、推廣等服務(wù)，授權(quán)期6個月。”
艾瑞亞絲：承諾是員工個人行為
艾瑞亞絲公司負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)和客服的張經(jīng)理表示，因?yàn)樽约翰回?fù)責(zé)數(shù)據(jù)、廣告方面的業(yè)務(wù)，所以對于為什么沒有給曹女士足量的數(shù)據(jù)和廣告等問題并不了解。同時(shí)，張經(jīng)理告訴記者，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)日期等問題是可以退換貨的，只是需要代理自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，如果是因?yàn)殇N售不出去等原因提出退貨申請，公司可能不會給予退貨。公司層面沒有關(guān)于“6個月賣不出去貨可以退”的承諾，如果有這樣的承諾，可能是一些員工的個人行為，不代表公司立場。“沒有公司會作這樣的承諾，公司生產(chǎn)出來產(chǎn)品的目的不是為了回收的。” 張經(jīng)理說道。
那么接下來公司準(zhǔn)備如何解決曹女士的問題呢？
張經(jīng)理表示，曹女士與公司已取得聯(lián)系，公司會協(xié)助其解決這個問題：如果是當(dāng)?shù)氐氖袌鲎霾黄饋?，公司可以協(xié)助其做市場；如果曹女士不想做了，再研究不做怎么解決。如果公司的工作人員胡亂承諾，可以一并去追究其法律責(zé)任。
律師：大額交易應(yīng)訂立書面合同
在采訪中，張經(jīng)理表示，曹女士的情況并不是個例。“我們公司產(chǎn)品的代理在全國共有30余萬，什么樣的都有。”
對此，遼寧百聯(lián)律師事務(wù)所的溫鴻愷律師認(rèn)為，如果確有證據(jù)證明該公司的工作人員在曹女士洽談時(shí)曾允諾“6個月賣不出去貨可以退”的情況下，曹女士可以要求該公司履行約定給予退貨。
“說工作人員的說法不代表公司觀點(diǎn)是沒有法律依據(jù)的。”溫鴻愷律師說，《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見》第五十八條規(guī)定：“企業(yè)法人的法定代表人和其他工作人員，以法人名義從事的經(jīng)營活動，給他人造成經(jīng)濟(jì)損失的，企業(yè)法人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。”在民商事活動中，對職務(wù)行為的認(rèn)定，只要在客觀上該工作人員的行為與其職務(wù)具有關(guān)聯(lián)性，即構(gòu)成職務(wù)上的表見代理。這是因?yàn)楹贤系慕灰装踩墙灰篆h(huán)境應(yīng)當(dāng)具有的一種確定狀態(tài)，也是交易者基于對交易行為合法性的信賴及對交易行為效果確定性的正當(dāng)期待而進(jìn)行的交易，應(yīng)當(dāng)獲得法律的肯定性評價(jià)。
在此事中，曹女士與艾瑞亞絲公司的工作人員達(dá)成口頭協(xié)議，但曹女士有足夠理由相信該公司工作人員的行為是在執(zhí)行職務(wù)?！吨腥A人民共和國合同法》第四十九條規(guī)定：“行為人沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后以被代理人名義訂立合同，相對人有理由相信行為人有代理權(quán)的，該代理行為有效。”依照合同相對性原則，應(yīng)認(rèn)定雙方訂立了“6個月賣不出去貨可以退”的約定，對工作人員行為引起的法律后果應(yīng)由該公司承擔(dān)。
“建議當(dāng)事人在進(jìn)行大額買賣交易時(shí)應(yīng)當(dāng)訂立書面合同，一旦雙方發(fā)生爭議，可以依照合同來定分止?fàn)帯?rdquo;溫鴻愷律師提醒道。