遼寧長安網(wǎng)訊? “丫頭真好，說話溫柔還耐心，多虧她們，我可以網(wǎng)上買菜啦，電子通行證辦好啦......”小區(qū)里的吳大媽每每路過門崗總會這樣念叨一陣。沈陽市鐵西區(qū)景星南社區(qū)開始封閉后，小區(qū)內(nèi)老人屢次和志愿者發(fā)生不愉快，就是要求離開小區(qū)活動，沈陽市司法局疫情防控先鋒隊(duì)隊(duì)員馬曉丹、馬佳琳了解發(fā)現(xiàn)是部分老人不會使用線上下單購買蔬菜等必需品，要求去市場購買蔬菜和生活用品。

　　為解決這個問題，馬曉丹、馬佳琳和附近其他小區(qū)團(tuán)購蔬菜的人員聯(lián)系，把老人們需要購買的蔬菜清單交給他們，購買后去蔬菜取送點(diǎn)取蔬菜和各種肉類帶回小區(qū)交給老人，并及時詢問老人們的需求，幫忙去超市買生活用品。慢慢地，老人們也越來越信任志愿者，手機(jī)欠費(fèi)不會網(wǎng)上充值都來找志愿者幫忙。

　　在市里要求居民使用盛事通辦理通行證后，小區(qū)年紀(jì)大的居民不會下載和使用都很著急，馬曉丹和馬佳琳在執(zhí)勤期間，多次幫助居民下載并注冊通行碼，居民的手機(jī)比較老舊，又沒有流量，她們就開通自己的手機(jī)熱點(diǎn)幫助居民完成下載。

　　4月13日，“隨著有序恢復(fù)社會生產(chǎn)生活秩序”沈陽防疫第48號令的到來，居民都興高采烈出去購買物品，馬曉丹發(fā)現(xiàn)一名老人悶悶不樂，沒有離開小區(qū)，她怕老人身體不適就趕忙過去詢問，陪老人耐心聊天，大約半個多小時老人情緒好多了。原來今天是老人老伴去世三周年紀(jì)念日，因?yàn)橐咔樵驔]法去掃墓，老人又自己在家，情緒非常低落，老人說：“和你這丫頭聊完天，我覺得好多了，真是謝謝你了！”聽到這話，能為老人帶來心靈上的慰藉作為志愿者也覺得非常開心。