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公安服務“披暖衣” 營商環(huán)境再升級

來源:遼寧法治報 | 作者:記者 任曉霞 | 發(fā)布時間: 2022-01-14 11:01

  去年9月以來,沈陽市公安局嚴格落實省、市黨委政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求,以“服務、規(guī)范、依法、創(chuàng)安”實現(xiàn)“辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態(tài)宜居”的目標要求,持之以恒打造更高水平的平安沈陽、法治沈陽,為奮力推動新時代沈陽全面振興全方位振興實現(xiàn)新突破、努力建設(shè)國家中心城市保駕護航。

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民警開展反詐宣傳。

  緊盯“辦事方便” 全力打造一流服務環(huán)境

  沈陽市公安局緊盯民生實事,將各項公安服務工作向法治、規(guī)范、便捷、高效聚焦聚力,切實做到“該辦的事情堅決辦,絕不能拖;能辦的事情馬上辦,絕不能等;難辦的事情想辦法辦,絕不能放;需要聯(lián)合辦的事合力辦,絕不能推”。

  推行“減管理、增服務”,將156項行政審批事項壓減到121項,其中75項實現(xiàn)1日辦結(jié),累計取消申請要件128項;推進“一網(wǎng)通、一網(wǎng)辦”,在全省首創(chuàng)15家“網(wǎng)辦中心”,(市級1個,區(qū)級14個),公安行政審批業(yè)務網(wǎng)上實辦率達到63.2%,實現(xiàn)了由“一網(wǎng)通辦”向“一網(wǎng)快辦”的轉(zhuǎn)變;推出“就近辦、自助辦”,全面推廣“警務營商驛站”服務模式,下放3類、11項便民事項,設(shè)立16個“警醫(yī)一站式服務點”、58個“微車管所”,在全市出入境、交警、戶籍窗口及駐企警務站投放425臺自助機,群眾辦事更加方便快捷;推動“電子證、數(shù)字化”,依托“遼事通”APP,深化身份證和駕駛證電子憑證核查認證服務,累計生成13類1200余萬個電子證照,群眾出行用證高效便捷;推廣“企業(yè)評、群眾議”,在全省政務服務窗口率先推行“掃碼好差評”監(jiān)督評價機制,對不滿意反饋逐一進行整改,使整改率、反饋率、當事人滿意率均達到100%。

  聚焦“法治良好” 全力打造一流法治環(huán)境

  針對人民群眾新期盼新要求,沈陽市公安局不斷轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念、完善執(zhí)法方式,以建設(shè)法治公安為目標,堅持不懈地開展執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。去年10月1日,在全市公安機關(guān)強勢啟動了以“警情日清零、立案月清倉、積案季清底”為核心的扁平化指揮調(diào)度“三清”機制,通過雷打不動的每日調(diào)度、檢查、督促,及時發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,形成了“大案有人管、小案有人查、事事有人問”的良好局面。

  “三清”機制運行以來,全市治安案件查結(jié)率由5.8%提升到51.98%;刑事案件破案率由13.79%提升到37.93%,因警情處置引發(fā)的信訪投訴“零發(fā)生”。與此同時,市公安局研究出臺《全市公安機關(guān)執(zhí)法辦案管理中心工作規(guī)范》等指導性文件,集中開展執(zhí)法辦案專題培訓,并選聘專職法制員對一線執(zhí)法活動統(tǒng)一審核、嚴格把關(guān),使全市公安機關(guān)規(guī)范執(zhí)法能力和水平得到進一步提升。

  聚焦“成本競爭力強” 全力打造一流發(fā)展環(huán)境

  沈陽市公安局全力“打擊非法、保護合法”,助力企業(yè)發(fā)揮更大作用、實現(xiàn)更大發(fā)展。縱深推進“涉企案件、保護品牌、護商安商”三大攻堅戰(zhàn),辦結(jié)涉企案件751起,為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失2億余元,有力地維護了企業(yè)合法權(quán)益。持續(xù)加大企業(yè)走訪服務力度,在全省公安機關(guān)率先推出“走訪服務企業(yè)”APP,開展“走進商協(xié)會·警企直通車”和首屆警企營商論壇活動,幫助企業(yè)解決各類難題1200余件,有效暢通了警企溝通渠道,推進了常態(tài)化互動交流。

  此外,沈陽市公安局還組建公職律師營商法律服務隊,圍繞企業(yè)規(guī)避經(jīng)營風險、糾紛案件證據(jù)保全等工作,主動提供指導服務。

  聚焦“生態(tài)宜居” 全力打造一流宜居環(huán)境

  沈陽市公安局強勢推進以扁平化指揮調(diào)度“三清”機制為引領(lǐng)、以“四專兩合力”為斗爭方略的“反詐人民戰(zhàn)爭”,夯實筑牢“全警反詐、全民反詐、全社會反詐”防線,把沈陽打造成“不敢騙、不能騙、騙不成”的反詐高地。

  近幾個月來,全市電詐類警情同比下降34.94%,財產(chǎn)損失同比下降24.28%,破案率同比提升70.27%。通過核查勸阻、快速止付、及時凍結(jié),為人民群眾挽回財產(chǎn)損失1.2億元。在強力推進“反詐人民戰(zhàn)爭”的同時,沈陽市公安局持續(xù)深化常態(tài)化打擊整治,全力解決人民群眾“急難愁盼”問題,成功偵破了一大批民生領(lǐng)域案件。