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遼陽(yáng)“智慧公安”便利直達(dá)群眾指尖

來(lái)源:遼寧法制報(bào) | 作者:譚忠良 駐遼陽(yáng)記者 馮羽竹 | 發(fā)布時(shí)間: 2021-09-08 09:48

  本報(bào)訊 為積極改進(jìn)服務(wù)措施,持續(xù)深化公安“放管服”改革,不斷推陳出新,遼陽(yáng)市公安局弓長(zhǎng)嶺分局窗口服務(wù)大隊(duì)根據(jù)群眾需要,努力實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)辦”,依托遼寧公安“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)全程互聯(lián),實(shí)現(xiàn)了一次認(rèn)證、單點(diǎn)登錄、全網(wǎng)通辦。

  自“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)上線運(yùn)行以來(lái),弓長(zhǎng)嶺公安分局窗口服務(wù)大隊(duì)通過(guò)網(wǎng)站、APP等網(wǎng)上接口,以及在線申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、遠(yuǎn)程寄遞、電子化支付等多樣受理方式,將公安服務(wù)覆蓋到線下和線上的各個(gè)環(huán)節(jié),打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

  為了讓更多群眾坐享公安“放管服”改革紅利,窗口服務(wù)大隊(duì)通過(guò)張貼海報(bào)、入戶走訪、網(wǎng)上推送等渠道廣泛宣傳,提升平臺(tái)知曉度和利用率,實(shí)現(xiàn)了公安網(wǎng)上服務(wù)無(wú)差別覆蓋,大量?jī)?yōu)質(zhì)公安政務(wù)資源和便捷服務(wù)通過(guò)平臺(tái)直達(dá)群眾指尖。

  在窗口服務(wù)大隊(duì)的辦事大廳里,每天都有導(dǎo)辦員為來(lái)辦事的群眾介紹講解網(wǎng)上辦理的便捷知識(shí),遇到不太會(huì)操作的群眾,導(dǎo)辦人員也會(huì)耐心指導(dǎo)幫助群眾完成,并熱情地為群眾介紹其他功能,以后再有其他能在網(wǎng)上辦理的業(yè)務(wù)就可以讓群眾實(shí)現(xiàn)一次不用跑了。

  截至目前,共開展網(wǎng)上服務(wù)1217件、預(yù)約服務(wù)142人次、上門服務(wù)35次,共主動(dòng)為群眾服務(wù)達(dá)40人次。