遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊?遼陽(yáng)市公安局白塔分局結(jié)合主城區(qū)公安工作實(shí)際，創(chuàng)新服務(wù)理念，推出多項(xiàng)便民服務(wù)舉措，群眾的獲得感和滿(mǎn)意度得到顯著提高。

　　工作中，白塔分局窗口大隊(duì)在實(shí)行一次性告知制度的基礎(chǔ)上，對(duì)于群眾沒(méi)有攜帶的需要存檔的審批材料提供免費(fèi)復(fù)印打印服務(wù)。針對(duì)轄區(qū)特殊人群及取證困難群體的特殊需要，大隊(duì)為因緊急事由用車(chē)或其他行動(dòng)不便群眾提供叫車(chē)和免費(fèi)接送服務(wù)，進(jìn)一步方便群眾和企業(yè)辦事創(chuàng)業(yè)。大隊(duì)還從“服”字入手科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃，提供預(yù)約上門(mén)服務(wù)、提供開(kāi)辟綠色通道服務(wù)、提供幫扶、咨詢(xún)、查詢(xún)服務(wù)，在服務(wù)水平上下功夫，真正將服務(wù)延伸至8小時(shí)以外、窗口以外。

　　此外，大隊(duì)還多渠道宣傳積極推行“一網(wǎng)通辦”服務(wù)舉措，通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式普及相關(guān)知識(shí)、通過(guò)窗口電話(huà)耐心指導(dǎo)其注意事項(xiàng)和具體操作流程，讓窗口工作化被動(dòng)為主動(dòng)，為群眾辦事方便提供堅(jiān)實(shí)保障。