6月5日傍晚，正值下班高峰，一場大雨給鞍山市民的出行帶來不便，一輛黑色轎車由于沖進積水路面而無法啟動，3名交警趕了過來，將車輛推至安全區(qū)域……

　　“有危難，找警察”，這句話早已深入鞍山老百姓的心中。鞍山市公安局緊盯群眾的“操心事”“揪心事”“煩心事”，從細節(jié)入手，認真落實“我為群眾辦實事”實踐活動，推出一系列為群眾辦實事的具體舉措，切實將政法隊伍教育整頓的實踐成果轉(zhuǎn)化為提升服務群眾的效能。

交警在雨中幫車主推車

　　直播車駕管業(yè)務

　　網(wǎng)友在線“圍觀”

　　“通俗易懂，一看就明白了。”5月12日，鞍山市公安局交通安全管理局車輛管理所精心策劃的首期“空中車管所”欄目重磅推出后，網(wǎng)友紛紛點贊。在1個多小時的在線直播過程中，廣大網(wǎng)友對于車駕管業(yè)務“網(wǎng)辦”模式有了更加深刻的了解，對車駕管業(yè)務“網(wǎng)辦”的便捷性有了更加直觀的認識。此次直播網(wǎng)友點贊數(shù)超過2.7萬，參與現(xiàn)場評論的近400人次。

　　鞍山市公安局始終把服務群眾、服務發(fā)展作為重中之重。今年4月29日，市局發(fā)布了《鞍山市公安局“我為群眾辦實事”優(yōu)化營商十項舉措》，內(nèi)容包含戶籍業(yè)務“全城通辦”、審批業(yè)務“一證辦”、公安業(yè)務“上門辦”、開通“互聯(lián)網(wǎng)+”報警服務、建立企業(yè)信用評價機制、設(shè)立鞍鋼警務服務站等多項惠企便民舉措，一經(jīng)推出就受到群眾廣泛好評。

　　反電詐勸阻

　　持續(xù)加力度

　　5月17日16時12分，鞍山市公安局刑偵局反詐中心接到預警信息：鞍山市民黃某正遭遇電信詐騙。反詐民警回憶，中心僅用15分鐘就鎖定正和騙子通話的黃某是鞍山某公司的財務人員。隨后，民警數(shù)十次撥打黃某手機，卻始終無法撥通。民警又找到黃某的丈夫，4次撥通電話，卻均被黃某丈夫認作“騙子”。民警沒有放棄，最終找到黃某的所在單位，當面勸阻。此時是16時45分，黃某正準備給冒充“公司老總”的騙子打款198.5萬元。止損后，黃某驚出一身冷汗。

　　“為充分發(fā)揮公安機關(guān)職能作用，我們大力開展反電信詐騙專項活動，不放過任何一個線索?！笔芯址丛p中心政委寧容告訴記者，今年以來，反詐中心共向疑似受害市民預警勸阻21796人次，成功勸阻18000余人免受電信詐騙，勸阻金額近1000萬元，單筆成功勸阻最高攔截金額198.5萬元。

　　同時，市局建立涉企案件“一把手”包案工作機制，強力推進涉企現(xiàn)案辦理、涉企積案清理，出臺涉企案件偵辦“微制度”，持續(xù)加大追贓挽損力度。截至目前，全市公安機關(guān)累計偵破涉企案件23起，為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失近億元。

反詐民警查找受害人身份

　　民警辦實事

　　為民解心結(jié)

　　“警察同志，你們來看看吧，我們家鄰居把我家門都堵上了，我現(xiàn)在出不去了。”5月8日，鞍山市公安局千山分局大屯派出所接到轄區(qū)居民報警稱，自家門前的小路被鄰居用木柵欄封死了。民警了解情況得知，堵門事件的發(fā)生源于兩家對門前小路的積怨。在民警幾個小時苦口婆心的勸說下，雙方接受派出所民警的建議，第二天一起坐下來好好聊一聊。

　　“第二天去的時候，雙方對我們的態(tài)度都很冷談。”為了消除雙方的誤解，民警找來了挖掘機重新修了一條小路，兩家出門都不受影響?？吹矫窬呐e動，兩家人知道民警是實實在在為他們解決問題便握手言和。

　　群眾利益無小事，細微之處見真情。全市各級公安機關(guān)結(jié)合職能特點，全面踐行“執(zhí)法為民”服務理念，從群眾最關(guān)切的小事、難事出發(fā)，積極為群眾排憂解難。各單位組織民警“進企業(yè)、進社區(qū)、進村屯、進學校、進單位”，針對群眾關(guān)注的熱點、難點問題，構(gòu)建“4＋X”（社區(qū)民警+社區(qū)工作人員+司法所+平安志愿者+其他社會力量）復合式聯(lián)動矛盾糾紛調(diào)解工作機制，打造特色群防群治隊伍107個，參與人數(shù)31821人，各類案件發(fā)案率均穩(wěn)中有降，社會秩序平穩(wěn)。