本報訊 日前，沈陽市公安局著眼解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實問題，立足本職、科學謀劃，依托110接處警、大數(shù)據(jù)應用等工作，積極延伸便民服務觸角，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，全力助推全市公安機關服務群眾工作不斷提檔升級，得到社會各界廣泛好評。

　　以處警回訪為紐帶，暢通群眾評議訴求渠道。沈陽公安機關扎實開展“千起刑事警情大回訪”活動，組織專人對近期全市接報的3574起刑事警情進行細致回訪，逐起警情了解接警態(tài)度、出警效率、處警結(jié)果等情況，主動征集報警群眾對110接處警工作的意見建議，充分發(fā)揮群眾評議的“晴雨表”和“風向標”作用。按照類型、區(qū)域、時段、責任單位開展警情專題研判，梳理出“民生小案”及電信詐騙等新型網(wǎng)絡犯罪，第一時間向?qū)俚胤志趾拖嚓P警種部門推送情況，為加強警力調(diào)度、提升偵辦效率提供了重要參考依據(jù)。

　　以科技手段為支撐，解決群眾急難愁盼問題。依托公安大數(shù)據(jù)、公共安全管理等平臺匯聚的信息資源，全力為群眾提供尋人、找物、挪車等服務。積極組織協(xié)調(diào)各級公安機關會同交通、民政、通信、新聞媒體等相關部門建立聯(lián)動協(xié)作機制，與110接處警、全國民政救助管理平臺系統(tǒng)進行全面對接，整合包括“黃手環(huán)”信息庫在內(nèi)的5個數(shù)據(jù)庫信息資源，進一步拓寬信息渠道。同時，研究制定處置流程、資源整合、業(yè)務培訓、督導檢查和定期會商5項工作機制，確保各項工作措施落到實處。今年4月以來，累計找回失蹤失聯(lián)人員317人，查詢乘坐營運車輛遺失物品100件，提供挪車電話查詢服務5096次。

　　以警情聯(lián)動為保障，優(yōu)化應急服務群眾力量。與58家部門協(xié)作，完善優(yōu)化110非警務警情聯(lián)動處置機制，推動職能資源、技術資源、人力資源整合融合，及時、高效、妥善解決群眾訴求。今年3月以來，累計聯(lián)動處置110非警務警情13626起，在為基層一線松綁減負的同時，解放更多警力、精力、物力投入到巡邏防控、案件偵辦等工作，使打、防、管、控、服效能顯著提升。