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大連:開通直通電話高效服務群眾

來源:遼寧法制報 | 作者:駐大連記者 王懷實 | 發(fā)布時間: 2021-04-15 09:55

  本報訊 為進一步暢通為民服務渠道,結合“我為群眾辦實事”實踐活動,大連市公安局交警支隊推出便民利民新舉措,4月12日起開通24小時咨詢投訴直通電話:114轉大連交警。

  電話受理范圍為受理群眾對涉及交管工作的咨詢和求助;受理群眾對交管工作的意見和建議;受理群眾對交警履職過程中產(chǎn)生的投訴。能當場答復解決的,立即給予解決;群眾訴求不能當場答復解決的,按照規(guī)定和相關程序及時辦理,確保群眾訴求“時時有回音,件件有著落”。