本報(bào)訊 日前，兩位老人將一面印有“人民好警察，為民辦實(shí)事”字樣的錦旗送至阜新市公安局海州分局和平派出所，對(duì)民警的熱情幫助表示由衷感謝。

　　3月，高大爺和李阿姨來(lái)到海州公安分局和平派出所，戶(hù)籍民警張媛熱情接待了兩位老人，通過(guò)了解得知，老兩口隨子女在蘇州生活10余年，為方便外地就醫(yī)，兩位老人從蘇州返回阜新辦理醫(yī)療保險(xiǎn)異地就醫(yī)相關(guān)手續(xù)，而辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)必須要提供親屬關(guān)系證明，但老人兒子的戶(hù)口多年前已遷往外地，戶(hù)口簿中無(wú)法體現(xiàn)老人與兒子的親屬關(guān)系，老人也沒(méi)有其他能夠證明親屬關(guān)系的材料。

　　因戶(hù)口曾多次遷移且兩位老人記不清具體遷移時(shí)間，查詢(xún)檔案難度很大，為幫助兩位老人查詢(xún)到原始檔案材料，張媛查閱了近10年的戶(hù)口遷移文字檔案，同時(shí)與老人曾經(jīng)落戶(hù)的其他派出所聯(lián)系請(qǐng)求協(xié)助查詢(xún)，經(jīng)過(guò)不懈努力，終于查詢(xún)到老人一家三口的原始檔案材料。張媛依據(jù)檔案為兩位老人出具了相關(guān)證明，使兩位老人順利辦理了醫(yī)保異地就醫(yī)手續(xù)。民警熱情周到的服務(wù)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度使兩位老人深受感動(dòng)。