本報(bào)訊 日前，康平縣公安局東關(guān)派出所戶籍民警侯曉敏收到了一個(gè)快遞，里面是一面被仔細(xì)包裹著的錦旗，郵寄者落款是康平縣居民徐先生。

　　原來，在遼陽市工作的徐先生夫妻，幾天前委托親屬到東關(guān)派出所為其孩子申請(qǐng)辦理新生兒落戶。在審核手續(xù)時(shí)，民警侯曉敏發(fā)現(xiàn)徐先生夫妻這種情況，按照相關(guān)規(guī)定不能通過親屬代辦，需要夫妻二人到場(chǎng)簽字確認(rèn)。當(dāng)侯曉敏通過電話將這一情況告知徐先生時(shí)，徐先生表示很為難，因?yàn)槭芄ぷ骱鸵咔榈纫蛩赜绊懀煜壬推拮訜o法請(qǐng)假從遼陽返回康平，而孩子出生后很多事情都需要用到戶口簿，這可急壞了徐先生。

　　得知這一情況后，侯曉敏主動(dòng)添加了徐先生的微信。她先通過視頻指導(dǎo)徐先生下載了“遼寧公安”APP，并在APP上提交申請(qǐng)。同時(shí)，侯曉敏又將申請(qǐng)登記表通過微信發(fā)送給徐先生，通過視頻指導(dǎo)徐先生和妻子填寫表格。最后，侯曉敏通過視頻與徐先生一一核對(duì)落戶所需手續(xù)，確認(rèn)無誤后請(qǐng)徐先生將手續(xù)郵寄到東關(guān)派出所。

　　落戶手續(xù)辦妥后，徐先生多次給侯曉敏發(fā)來感謝信息。在收到裝有錦旗的快遞包裹后，侯曉敏與徐先生取得了聯(lián)系。她表示：“謝謝您對(duì)我工作的認(rèn)可，今后我會(huì)更加努力，為大家提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。”