1月3日零時，深夜的錦城，一片寧靜。錦州市公安局指揮中心被日光燈照射得猶如白晝。拖著疲憊的身體，回顧一天的工作，感慨著110指揮中心平凡工作中的不平凡。

張俊坤（右一）

　　接警、記錄、調(diào)度、處置、反饋……110指揮中心是公安系統(tǒng)的中樞神經(jīng)，所有的警情都要匯聚到這里，所有指令都從這里發(fā)出。110接警工作，實際工作情況非常復(fù)雜，不但要熟知法律法規(guī)，掌握公安業(yè)務(wù)，知曉生活常識，更要有對群眾的熱心、細(xì)心、耐心和誠心。因為每個接警員都知道，110是人民群眾的生命線！

　　“大數(shù)據(jù)”守護(hù)“大健康”。疫情之下，大數(shù)據(jù)疫情防控專班設(shè)在了指揮中心調(diào)度科，我們充分利用公安大數(shù)據(jù)智能化的優(yōu)勢，依托智慧新警務(wù)成果發(fā)揮其主動性，不間斷進(jìn)行疫情監(jiān)測分析和溯源核查工作，精準(zhǔn)開展人員排查、溯源核查、預(yù)警監(jiān)測和態(tài)勢分析，全面提升了情況收集、數(shù)據(jù)匯總、疫情信息上報和流轉(zhuǎn)處理的效率，為錦州市疫情防控工作提供有力支撐。

　　“采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜？”在指揮中心工作十幾年，我看到了一批批民警、接警員懷有的那份為民服務(wù)的熱誠，感受最多的是一種情懷。每天繁瑣信息的錄入、核準(zhǔn)，迫使他們再耐心、再細(xì)心，因為任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，工作中難免會遭受到委屈，但只能默默承擔(dān)，不能忽略群眾的每一次訴求，因為群眾想到了110，這說明了群眾對110的信任。

　　110接處警工作在公安工作中居于核心地位，沉甸甸的責(zé)任讓我們繼續(xù)用堅守?fù)Q取群眾安樂祥和，為千家萬戶的平安而奉獻(xiàn)著……