本報訊 為進一步優(yōu)化法治化營商環(huán)境,燈塔市公安局萬寶橋派出所積極響應遼陽市公安局在全市公安窗口推出八項“夕陽紅”便民舉措要求,設立“夕陽紅”窗口,為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的公安窗口服務。
前不久,兩位七旬老人走進萬寶橋派出所戶籍窗口辦理業(yè)務,原本只是打算詢問辦理流程和所需手續(xù),待了解后回家告訴兒女來辦理。戶籍民警了解老人的來意以后,熱情主動上前接待,并告訴老人:“派出所設立了專門接待老年人的窗口,不需要兒女跑一趟,您自己就能辦理?!彪S后,民警詢問老人辦理業(yè)務需求,全程耐心陪同,幫助復印身份證、戶口簿,又為老人開了一份戶籍證明,熱心為老人遞上老花鏡、熱水,把老人扶到休息區(qū)等待,并以最快速度辦結業(yè)務,兩位老人高興地握著民警的手不停道謝。
據(jù)悉,萬寶橋派出所戶籍窗口不斷提升服務群眾、服務社會的能力水平,用“一年比一年好,便民服務越來越貼心”的真情服務贏得廣大群眾的認可。