人民群眾對美好生活的向往，是公安工作的“指針”；視人民利益至高無上，為人民承諾拳拳在心。公安機關因人民的需要而建立，公安隊伍因人民的養(yǎng)育而存在，公安工作因人民的支持而發(fā)展。全心全意為人民服務，既是立警之本，也是公安工作獲得最廣泛、最可靠、最牢固群眾基礎的可靠保障。人民公安來自人民，始終把服務人民放在心上，就要做群眾的主心骨、貼心人，把群眾工作作為一項基礎性、長期性工作來做，積極預防、妥善化解各類社會矛盾，確保社會既充滿生機活力又保持安定有序；履行好打擊犯罪、保護人民的職責，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感；以改革破難題、增活力、提質效，讓人民公安服務人民之花，結出更加豐碩的果實。

　　信條：我們當好排憂解難的“貼心人”，助企紓困不延遲；我們當好隨叫隨到的“守夜人”，全時響應不打烊；我們當好法治生態(tài)的“護林員”，守衛(wèi)平安不出事。

　　——大連市公安局開發(fā)區(qū)分局哈爾濱路派出所

　　【服務是“革故鼎新”】

　　2019年11月，大連市公安局開發(fā)區(qū)分局哈爾濱路派出所成為公安部首批命名的“楓橋式公安派出所”。

民警走訪服務轄區(qū)企業(yè)

　　派出所地處大連金普新區(qū)主城區(qū)，轄區(qū)面積23平方公里，實有人口12萬人。這里聚集著中外大小企業(yè)2000多家，各類行業(yè)場所達2500余家，是全區(qū)人流、物流、資金流和信息流最活躍的集散地之一。

　　圍繞大連市公安局為打造更加優(yōu)質的法治化營商環(huán)境推出《常態(tài)化防疫便利化服務十二項舉措》《優(yōu)化法治化營商環(huán)境建設二十四項新舉措》和強化派出所綜合服務窗口建設等務實舉措，派出所結合轄區(qū)實際，首創(chuàng)“企業(yè)平安之家”聯(lián)席制度，定期組織召開警企懇談會，面向企業(yè)問需問計，直擊企業(yè)吐槽痛點、疏通企業(yè)心頭堵點、解決企業(yè)發(fā)展難點，努力為群眾和企業(yè)辦事減負擔、為經(jīng)濟發(fā)展添活力。

　　派出所以社區(qū)警務室為紐帶，創(chuàng)新貫徹落實“萬名民警聯(lián)萬企”活動，建立規(guī)上企業(yè)“一企一策”幫扶機制，為企業(yè)安防、證照辦理、安全宣傳等提供便利。他們設立企業(yè)管家，建立中、英、日、韓4國語言專屬交流群，與200余家規(guī)上企業(yè)建立常態(tài)聯(lián)系，與分局內外職能部門密切互動，架起了警企政企無縫對接的“連心橋”。

　　派出所把助力企業(yè)安全發(fā)展作為吸引投資的金字招牌，始終保持對侵害企業(yè)權益行為“零容忍”，建立“快上案、快調取、快合成、快抓捕、快追贓”的涉企案件快辦機制。針對企業(yè)財務人員和其他員工開展了近40場的防詐騙培訓，惠及企業(yè)員工2萬余人次。

　　哈爾濱路派出所一項項工作立足于法治善治的美好愿景，企業(yè)和群眾的安全感、幸福感、獲得感已然成為　“平安轄區(qū)”的厚重底色。

　　信條：全心全意為增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力，牢記宗旨使命，忠誠履行職責，勇于擔當作為，甘于犧牲奉獻，堅決完成黨和人民賦予的使命任務。

　　——本溪市公安局南芬分局鐵山派出所

　　【服務是“一竿到底”】

　　“您好，我是社區(qū)民警老周??！”每次走訪，周宗平敲門時都會大聲表明自己的身份，聽見是他的聲音，居民們紛紛打開房門用笑容歡迎他。

周宗平（右）正在走訪

　　周宗平是本溪市公安局南芬分局鐵山派出所的一名社區(qū)民警，居民都親切地稱呼他“老周”。在本溪公安開展創(chuàng)建“千名民警聯(lián)系百萬群眾”“平安微信群”暨“防輸入、防反彈、保穩(wěn)定、保發(fā)展”大走訪活動后，老周就開始挨家挨戶敲門進行走訪。

　　“老周啊，你看看鄰居在走廊堆的東西，都快成山了。我們是鄰居，我不好說話，你能幫著勸勸嗎？”

　　在老周的努力下，樓道干凈了，但是老周的工作卻沒停，因為老周還要通過“平安微信群”繼續(xù)為居民服務呢！

　　如今在本溪，每一名民警都像老周一樣，通過警民“線上”互動、“線下”溝通的工作方式，為本溪的百姓服務著。

　　據(jù)統(tǒng)計，本溪市公安局創(chuàng)建的平安微信群已達21779個，涉及1111926人，民警入群率100％，覆蓋全市90.34％常住人口，本溪已逐步形成了以“微信群＋基層基礎、群防群治、警務實戰(zhàn)、優(yōu)化營商、便民服務”五大板塊為核心的“社會治理＋平安微信群”新時代公安工作模式。

　　信條：手捧著黨和人民給予的崇高榮譽，我將勇往直前、再立新功，人民群眾滿意就是我的價值追求，讓老百姓記住警察的好就值了！

　　——撫順市公安局望花分局建設派出所副所長 孫歌

　　【服務是“堅守一線”】

　　孫歌現(xiàn)任撫順市公安局望花分局建設派出所副所長，從警校少年到警營之星，10年間，他已榮獲全國先進工作者、省優(yōu)秀人民警察等30多項榮譽稱號，并多次參與公安部經(jīng)偵局專案偵辦工作?！帮w躍式”的成長，源于他始終服務人民的不變初心。

孫歌手捧著人民授予的榮譽證書

　　2020年，在疫情防控工作中，孫歌始終堅守在抗疫一線，當先鋒、打頭陣，彰顯了公安民警的責任擔當和共產(chǎn)黨員的政治本色。在撫順疫情防控期間，他帶隊核查研判外來回撫人員50人，檢查敏感地區(qū)車輛30臺、娛樂場所70個，幫扶慰問外國留學生3人，疏導、勸解群眾1000余人次，受到轄區(qū)群眾的高度贊揚。

　　2020年11月24日，人民大會堂舉行全國勞動模范和先進工作者表彰大會，孫歌榮獲了“全國先進工作者”榮譽稱號。

　　信條：堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀，真正取信于民、服務群眾，履行公安機關的神圣職責和使命，為營口高質量跨越發(fā)展營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境?！獱I口市公安局治安管理支隊特種行業(yè)管理大隊

　　【服務是“實戰(zhàn)擔當”】

　　近年來，以營口市公安局治安管理支隊特種行業(yè)管理大隊為代表的“先鋒”，多次實地調研民宿經(jīng)營混亂無序問題，詳細了解群眾的真正想法和需求，通過學習考察、深入調研、反復研究，依靠科技信息化支撐的“智能民宿管理信息系統(tǒng)”終于應運而生，該系統(tǒng)對有人值守的“農(nóng)家樂”和無人值守的“日租房”實現(xiàn)了入住人員信息登記管理。

　　目前，特業(yè)大隊已完成了日租房信息系統(tǒng)整合工作，最大限度地服務于實戰(zhàn)。全市共安裝有人值守民宿智能信息上傳系統(tǒng)855家，無人值守“日租房”門鎖1860戶，共上傳旅客數(shù)據(jù)23萬余條，取得了較好的治安效益和社會效益。特業(yè)大隊還著重加大對民宿單位的管控力度，最大限度杜絕涉黃涉賭問題，有力地推動廣大民宿業(yè)主依法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營。

　　信條：凡事著眼于人民，人民關心什么，我們就解決什么；人民需要什么，我們就朝這個目標努力，在辦理每一起案事件中都讓人民群眾感受到公平正義！

　　——綏中縣公安局范家鄉(xiāng)派出所

　　【服務是“盡職盡責”】

　　2020年5月16日16時許，綏中縣范家鄉(xiāng)薛家村80多歲的放羊老人安某來到綏中縣公安局范家鄉(xiāng)派出所。1個小時前，安某趕著自家的羊群走在鄉(xiāng)道上，一輛大貨車駛過，撞死了一只大母羊，揚長而去。

　　“民無小事，一定要給老人家討個說法?！遍L期在基層與農(nóng)民打交道，范家鄉(xiāng)派出所所長鄧光軍深知養(yǎng)羊人對羊的感情，更知道價值好幾千塊的一只羊對一個農(nóng)民家庭意味著什么。鄧光軍立即組織警力著手調查。

　　經(jīng)過大量細致查找，終于鎖定了肇事車輛，聯(lián)系到車主。5月18日，在鄧光軍的溝通、勸導下，安某與大貨車車主達成一致意見，大貨車車主賠償安某2000元錢。車主沒帶錢，鄧光軍怕老人著急上火，暫時墊付。

　　看到民警如此盡職盡責地為老百姓服務，安某非常感動，身為老兵的他騰地站起來向鄧光軍敬了一個軍禮，并發(fā)自內心地說了一句：“謝謝人民警察！”

（記者  白國軍  駐大連記者  王懷實  駐撫順記者  黃碩  駐本溪記者  李瀅樂  駐營口記者  齊嵐  駐葫蘆島記者  鄭子超）