雖然我是一名輔警，但同樣是公安系統(tǒng)不可或缺的一部分。作為110指揮中心的一名接警員，接警臺的方寸之地就是我施展身手的戰(zhàn)場。

張烜寧

　　在工作中我要成為一個多面手，把自己培養(yǎng)成一名“百事通”，熟練掌握常用號碼、法律法規(guī)；我要隨時變身為“心理咨詢師”，耐心為群眾解開“心疙瘩”；我的大腦里要有張“地圖”，每一個地點都能準確定位……

　　只要當班，我就會早早到達單位，跟上個班的同事做好交接工作，檢查好每一個管轄派出所的值班報備情況。然后坐在指揮中心坐席前，等待報警電話。接警電話一進來，我要一邊仔細詢問報警人地點、案情，一邊在電腦上飛快地錄入相關報警信息，然后在指揮長的帶領下快速、準確地派出警力開展處置工作。我還要隨時跟進督導出警警力的處警情況，及時收集現(xiàn)場情況，以便做進一步的指揮調度工作。

　　回想2020年8月31日救人那晚，我至今仍是激動不已。當日20時22分，也是我當班，一個柔弱的聲音從電話那端傳來：“我是不是打擾到你們了，我從14樓跳下去會死嗎？”在我和這名年輕女子保持通話的38分鐘里，擔心、焦急、忐忑在我心里交織著，卻還要制造出輕松愉悅的聊天氛圍，很怕在某一個時間點出現(xiàn)意外。最后，我們指揮中心上下一心、配合默契，轄區(qū)光明派出所果斷出擊，成功救下輕生女孩。這次行動被譽為一次教科書似的救援行動。

　　沒有班的時候，我要沿著各派出所轄區(qū)分界線溜達，每條路都要熟悉，每個大街小巷都去轉，爭取每個難以區(qū)分的地方都實地看過。

　　我愛這份“不見其人、只聞其聲”的110接處警工作，雖然辛苦，但能夠幫助那些需要幫助的人，我覺得無比榮耀。