本報訊 近日，沈陽市沈河警方通過“一網(wǎng)通辦”，為身在廣州的郭女士成功辦理相關(guān)業(yè)務，贏得群眾的高度贊譽。

　　11月14日10時許，沈陽市公安局沈河分局五里河派出所接到郭女士電話求助。郭女士在電話中稱，因工作需要，需公安機關(guān)出具身份證明材料，而現(xiàn)在自己人在廣州，暫時無法回沈辦理，情急之下打來電話。派出所戶口專勤閻昫含安慰郭女士不要著急，并告訴她：“沈陽公安現(xiàn)在已經(jīng)開通了‘一網(wǎng)通辦’業(yè)務，人在外地也可以在網(wǎng)上辦理公安業(yè)務，無需本人到場?！甭牭竭@里，郭女士一顆懸著的心總算落下了。

　　在電話溝通中，民警耐心指導郭女士下載安裝了“遼寧公安”APP，并按照相關(guān)流程指導郭女士進行身份注冊和資料上傳，資料上傳成功后，立即在網(wǎng)上對郭女士的信息進行了核實。經(jīng)核實無誤后，民警告知郭女士會用最快的速度幫其辦理相關(guān)業(yè)務。

　　放下電話，民警立即展開工作。經(jīng)過調(diào)檔查驗、身份核實，第一時間為郭女士出具了身份證明材料，又將證明材料郵寄給郭女士。只用兩天時間，郭女士就收到證明材料。為此，郭女士再次打來電話表達感激之情，她一方面稱贊民警的熱心服務，一方面贊揚“一網(wǎng)通辦”的高效和便捷。