沈陽市沈河區(qū)委政法委以網(wǎng)格為平臺、以志愿者服務為依托、以社會多元共治為載體，積極踐行“兩鄰”（與鄰為善、以鄰為伴）理念，推廣沈河“志愿者大集”，加強基層多元主體良性互動，打造人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體，進而打通社會治理服務群眾的“最后一公里”。

居民在“志愿者大集”享受免費理發(fā)服務

　　“橄欖綠”服務品牌

　　“綠色軍裝身上穿，守衛(wèi)社區(qū)保家安。親戚里道遇矛盾，及時找他解心扉?！边@是沈陽市沈河區(qū)五里河街道總院社區(qū)王大媽根據(jù)域內(nèi)“橄欖綠”軍人志愿者對社區(qū)提供的服務編寫的打油詩。在沈河區(qū)，那一抹象征著希望的“橄欖綠”時刻駐守社區(qū)安全之門，及時解開鄰里間的矛盾糾紛，讓“志愿者大集”變得更加壯大。

　　“話筒收音”解難點，吹哨聯(lián)動把家安?！皹巧侠侠罴矣致┧耍埬銈兗皶r趕來化解矛盾糾紛”，通過“居民評理說事點”首席評論員袁大媽的微信傳話筒，五里河街道總院社區(qū)的部隊官兵僅用20分鐘就化解了鄰里之間因漏水引發(fā)的矛盾。這是沈河區(qū)委政法委聯(lián)動域內(nèi)總院單位、陸軍炮兵防空兵學院士官學校等部隊單位開展的“群眾手中有話筒”，綠軍裝進小區(qū)、進樓棟、進家庭“三進工作”活動，讓“居民群眾講難事，軍人干部解心扉”，切實解決居民群眾的矛盾糾紛，形成“群眾吹哨，部門報到”的良好氛圍。

　　集中力量穩(wěn)基礎，防線筑牢保平安。以部隊軍人為網(wǎng)格平安巡邏的主力軍，組建“橄欖綠”平安志愿巡邏隊，在疫情防控、防汛以及節(jié)假日等時間節(jié)點，交替在社區(qū)網(wǎng)格巡查，夯實小區(qū)1386個網(wǎng)格平安點，為轄區(qū)平安穩(wěn)定提供強有力的支撐。

　　“農(nóng)民工”服務隊伍

　　“他們就像我們的親人一樣，為我們進行樓道消殺、維修家電，幫助孤寡老人買菜、送溫暖，這樣的好人就在我們身邊?！本皝啑澽r(nóng)民工志愿者服務隊伍是沈河區(qū)委政法委“孵化”出的基層參與社會治理的重要組織之一。景亞棟作為農(nóng)民工志愿者服務團隊的創(chuàng)建者，以身作則，發(fā)展壯大志愿者團隊，讓農(nóng)民工志愿者服務隊伍成為基層社會治理的有效載體。

　　“常駐、輪駐、隨叫隨駐”相結(jié)合，提供貼心服務。農(nóng)民工志愿者服務隊自購消毒液、噴殺工具與防護裝備，進入社區(qū)網(wǎng)格、樓道、自行車庫等公共場所開展消殺工作，疫情期間常駐社區(qū)進行義務消殺，疫情防控常態(tài)化時期采取輪駐形式開展工作，復工復產(chǎn)時期隨叫隨駐。截至目前，農(nóng)民工志愿者服務隊已為沈河區(qū)23個社區(qū)4000多個單元樓進行了消殺，受益群眾達20余萬人，守牢域內(nèi)百姓安全之門。

　　關(guān)愛銀發(fā)群體，提供暖心服務。在掌握域內(nèi)空巢老人、失獨老人、殘疾老人等情況后，農(nóng)民工志愿者采取一人包保一社區(qū)、24小時隨叫隨到的工作方式，為銀發(fā)群體上門進行“送溫情維修、采買日常用品、日常看護”等志愿者服務，讓百余名老人感受到溫暖。

　　“心街坊”服務組織

　　“相由心生，境由心造，人心如果得到撫慰、疏導、理解、溫暖，憤有宣泄，苦有分擔，矛盾糾紛不激化?！鄙蚝訁^(qū)委政法委下好源頭防范“先手棋”，以重心下移精細開局，以多元化解主動破局。聯(lián)合沈陽市沈河區(qū)安聯(lián)社會工作服務中心，全面升級“心街坊”，深化心理服務，加強心理疏導，解決矛盾糾紛，促進社會和諧。

　　創(chuàng)建“心理清道夫”，打造社會治理“心”品牌。以“心街坊”為平臺，社工志愿者下沉到111個社區(qū)，提供反家暴、來沈務工人員心理疏導、青少年叛逆期處理與緩解等心理服務，讓群眾及時解開郁結(jié)，走出困惑。

　　“滿天星”服務力量

　　“聚是一團火，散是滿天星。我們愿意化作滿天繁星，在各自崗位上發(fā)光發(fā)熱，積極服務于社會，為社會貢獻出自己的力量?！比罕娭驹刚叽砝钕壬f出了全體志愿者的心聲。如今，沈河區(qū)委政法委依托平安志愿者協(xié)會，在111個社區(qū)成立工作站，吸納1.3萬余名志愿者在基層開展自治服務工作，為居民群眾提供零距離社區(qū)服務，構(gòu)建最牢“基礎樁”。

　　“治”字為要，強化群防群治。黨建引領點燃“小紅帽”巡邏隊治安引擎，擔負社區(qū)治安防控重任?；鶎硬季W(wǎng)構(gòu)筑“維安義工”體系，挖潛力于民，還平安于民，開創(chuàng)居民自發(fā)自治自主的志愿創(chuàng)安工作新模式。著力推動安防力量向各網(wǎng)格下沉與延伸，確保治安防控不留白。

　　“服”字為本，優(yōu)化便民舉措?！熬臀疫@一把年紀，竟然在沈河區(qū)委政法委組織的服務大集上學到了民法典知識，還免費進行了健康體檢，這在之前是想都沒想過的事情，如今在家門口就獲得了這些服務?！本用窨荡竽锱d奮地講述著她在“志愿者大集”上收獲的服務。沈河區(qū)委政法委充分利用服務群體多樣性，建立轄區(qū)人才資源庫，使各行各業(yè)的專業(yè)力量成為社會治理的重要組成部分。通過開展醫(yī)療便民就診、法律咨詢、安全知識宣傳、理財風險與穩(wěn)控、便民理發(fā)等服務活動，讓居民零距離參與社區(qū)服務，進而提升居民生活滿意度與居住舒適度，營造出“小鄰和睦則家安，大鄰和諧則國安”的社會治理氛圍，切實打通群眾服務“最后一公里”。