遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊  3月2日下午，鞍山市公安局立山分局人口和出入境管理大隊(duì)接到了黃女士從廣州打來(lái)的電話(huà)，黃女士心情激動(dòng)地表達(dá)了對(duì)靈山派出所戶(hù)籍民警戈曉林熱情服務(wù)幫助辦理戶(hù)籍業(yè)務(wù)的感謝。

　　原來(lái)，黃女士戶(hù)口在靈山派出所內(nèi)管轄，可其一直與兒子一家居住在廣州。今年年初，她向廣州當(dāng)?shù)嘏沙鏊峤涣送犊孔优膽?hù)口遷移申請(qǐng)，本打算過(guò)完年回鞍山辦理戶(hù)口遷移，可趕上新冠肺炎疫情，無(wú)法返回鞍山，十分焦急。2月25日上午，黃女士隨手在翻閱手機(jī)微信時(shí)，看到了她加入的“靈山居民微信群”，這個(gè)微信群是靈山派出所在轄區(qū)內(nèi)，以“網(wǎng)格”形式推廣建立的，即每個(gè)社區(qū)建立居民和社區(qū)干部“二級(jí)”微信群，社區(qū)干部和社區(qū)民警建立“一級(jí)”微信群，如果轄區(qū)居民在碰到困難時(shí)，就可以利用微信群，將問(wèn)題第一時(shí)間告訴社區(qū)民警。

　　看到微信群后，黃女士也是抱著試試看的心態(tài)在群里發(fā)了一條幫助需求信息。在她發(fā)出信息幾分鐘后，戶(hù)籍民警戈曉林就聯(lián)系上了黃女士，耐心地進(jìn)行解答業(yè)務(wù)需要的各種材料，并告知黃女士只要把材料郵寄過(guò)來(lái)，由其負(fù)責(zé)幫助辦理即可。

　　2月27日，黃女士的戶(hù)口準(zhǔn)遷證及戶(hù)口本等材料郵寄到了靈山派出所，戈曉林快速為黃女士辦理了業(yè)務(wù)。辦結(jié)后，戈曉林又第一時(shí)間將戶(hù)口遷移手續(xù)和一張寫(xiě)著落戶(hù)時(shí)需要哪些手續(xù)的便簽一起郵寄給廣州的黃女。

　　3月2日一早，黃女士收到了戈曉林寄來(lái)的戶(hù)口遷移手續(xù)，十分激動(dòng)，于是便打來(lái)了感謝電話(huà)。