遼寧長安網(wǎng)訊 日前，錦州市交警部門啟動應(yīng)急機(jī)制，全面推出“零接觸一站式”掌上辦的交通事故快速處理新模式。

定損理賠線上“一站式”掌上辦理

　　錦州市公安局交通警察支隊(duì)交通事故處理大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，由于疫情突發(fā)，交通事故快處快賠工作受到很大的制約。針對此情況，事故處理大隊(duì)工作人員放棄休息，在春節(jié)假期內(nèi)奮戰(zhàn)多日，對現(xiàn)有的“遠(yuǎn)程可視化”模式迅速進(jìn)行拓展升級，將“道路交通事故遠(yuǎn)程處理系統(tǒng)”開辟電子傳輸通道，所有法律手續(xù)均實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人遠(yuǎn)程在線電子簽名。同時，他們將全市18家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司所開展的線上理賠模式進(jìn)行集中整合，與錦州交警“遠(yuǎn)程可視化”事故處理平臺進(jìn)行無縫連接，形成了交通事故全流程“掌上辦”的全新模式，并于1月31日正式推出了此應(yīng)用。

民警正在遠(yuǎn)程確定事故責(zé)任

　　據(jù)了解，當(dāng)事人發(fā)生交通事故報(bào)警后，交警通過視頻遠(yuǎn)程受理案件，在取證、定責(zé)完畢后，事故處理大隊(duì)工作人員會給雙方當(dāng)事人各推送一條短信，當(dāng)事人點(diǎn)開短信的鏈接后，核實(shí)事故基本信息，確認(rèn)無誤后，通過手機(jī)在線電子簽名并上傳回交警部門，交警部門迅速通過快處后臺生成一個加蓋“事故快處專用章”的電子協(xié)議書，并同步發(fā)送給當(dāng)事人車輛所投保的保險(xiǎn)公司。加蓋“事故快處專用章”的電子協(xié)議書生成后，當(dāng)事人即刻進(jìn)入“掌上一站式”理賠程序，進(jìn)行后續(xù)理賠，案件遠(yuǎn)程“零接觸一站式”掌上辦理完結(jié)。

　　“零接觸一站式”掌上辦正式推出后，得到了市民的普遍認(rèn)可與好評。截至2月17日，事故處理大隊(duì)通過“零接觸一站式”掌上辦交通事故處理模式共受理交通事故758起，最快一起11分鐘理賠款就賠付到位。