本報訊 記者昨日獲悉，遼陽縣公安局交警大隊車輛管理所不斷提高窗口服務質(zhì)量和水平，進一步提升群眾滿意度。
車管所全面推行車駕管業(yè)務“一站式”“一窗式”“一證即辦”服務，實現(xiàn)辦理車駕管業(yè)務只進一扇門、只到一個窗口即可通辦各項業(yè)務，并推出“四免服務”，實現(xiàn)身份證明“免復印”、業(yè)務辦理“免填表”、機動車業(yè)務“免拓印”、信息共享數(shù)據(jù)“免提交”，有效減少了群眾辦事等待時間。
車管所民警在業(yè)務窗口向前來辦理業(yè)務的群眾介紹和推廣“交管12123”手機APP的主要功能，有效提高了群眾對“交管12123”手機APP的認知率和使用率，既方便群眾手機查詢辦事，又節(jié)約了群眾辦事成本，贏得了群眾的廣泛好評。