遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊??1月2日是鞍山道路交通事故糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化”處理中心啟動(dòng)后的第一個(gè)工作日。當(dāng)天，從上午8時(shí)30分開始，處理中心的電話和來客就沒斷過，當(dāng)天共接待了5位律師和6批當(dāng)事人，交通事故訴訟請(qǐng)求額最低的為4700元，最多十幾萬元。

　　“去年9月，我被一輛小型客車撞傷，我的頸部、腰部等多處受傷，看病就花費(fèi)1.8萬余元，加上護(hù)理費(fèi)、補(bǔ)助費(fèi)等，我請(qǐng)求賠償4.7萬元?！碑?dāng)事人陳女士苦惱地向工作人員說，保險(xiǎn)公司賠償?shù)臄?shù)額，與自己的訴求相差一萬多元，幾經(jīng)溝通，都沒有解決。道路交通事故糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化”處理中心工作人員王丹耐心地接待了陳女士，并告訴她所需的材料和辦事流程，等她準(zhǔn)備好材料后才能進(jìn)行下一步調(diào)解工作。

　　“早上一上班，有位律師就帶著5份案件前來咨詢，還有不少人打電話咨詢?nèi)绾卧V訟?！睋?jù)王丹介紹，盡管是第一個(gè)工作日，處理中心的業(yè)務(wù)量也不少，從早上到下午3時(shí)，接待了10多批辦事人員，主要是律師和當(dāng)事人。有5位當(dāng)事人前來訴訟，主要涉及車輛損害和人身受傷。

　　據(jù)介紹，所有擬到法院訴訟的道路交通糾紛案件先行到鞍山市保險(xiǎn)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解成功的案件，經(jīng)過司法確認(rèn)后，進(jìn)入保險(xiǎn)公司理賠程序。調(diào)解不成功的案件，通過線上轉(zhuǎn)至人民法院進(jìn)行訴訟立案，法院判決后再進(jìn)入保險(xiǎn)公司的理賠程序。為保險(xiǎn)消費(fèi)者提供訴前調(diào)解、訴訟立案“一站式”服務(wù)。