本報訊 自遼寧公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺上線試運行以來，沈陽市公安局渾南分局充分利用平臺的便捷優(yōu)勢，將服務的觸角延伸至轄區(qū)各個角落，惠及每一位百姓。
12月15日，沈陽市公安局渾南分局桃仙派出所戶籍民警王琪接到群眾孟女士的求助電話。原來孟女士的戶籍所在地是渾南區(qū)桃仙大街，現(xiàn)在想在海南買房落戶，可戶口簿上顯示籍貫信息是“河北省”，與海南省落戶要求籍貫信息必須明確到縣鄉(xiāng)級不符合，因此孟女士應在戶籍地將“籍貫信息”更改為“河北省交河縣”。由于孟女士現(xiàn)在在成都工作，沒法親自前往桃仙派出所辦理變更，如果來回折返辦理必然會超出海南省的落戶時限。得知了孟女士的困難，派出所戶籍民警王琪立即向孟女士介紹了“遼寧公安”App，并通過電話一步步教孟女士如何使用。短短幾分鐘之內(nèi)，社區(qū)民警王琪就為孟女士辦結(jié)了申請的戶籍信息副項變更業(yè)務，從根本上實現(xiàn)了網(wǎng)上為民辦理業(yè)務“0”次跑的承諾。
在業(yè)務辦結(jié)的次日，孟女士特意打電話到渾南分局桃仙派出所向民警表示感謝。