“不忘初心、牢記使命”主題教育開(kāi)展以來(lái)，阜新市公安局黨委高度重視、迅速行動(dòng)，牢牢把握“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)”的總要求，自覺(jué)從群眾辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)入手，在“為民服務(wù)解難題”中踐行初心使命，讓主題教育的成效真正體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴、實(shí)實(shí)在在的為民服務(wù)中。

阜新交警正在檢查摩托車駕駛員的駕駛證，以保障交通安全

　　以解決問(wèn)題

　　作為取得實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)

　　主題教育能否取得實(shí)效，必須把解決問(wèn)題作為主要的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。為切實(shí)根治城市“牛皮癬”問(wèn)題，助力“創(chuàng)衛(wèi)”工作順利開(kāi)展，阜新市公安局治安支隊(duì)黨支部組織全市治安戰(zhàn)線的黨員民警迅速行動(dòng)、果斷出擊，深入開(kāi)展專項(xiàng)整治工作。

　　該局治安部門與阜新市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展清理整治非法小廣告專項(xiàng)行動(dòng)的通告》，在全市開(kāi)展大規(guī)模宣傳活動(dòng)。

　　活動(dòng)中，加大部門協(xié)調(diào)、聯(lián)合執(zhí)法的力度，會(huì)同綜合執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)督管理、街道等相關(guān)部門、單位，對(duì)亂貼小廣告人員實(shí)施打擊。同時(shí)聯(lián)合相關(guān)部門，以規(guī)劃并設(shè)立廣告信息宣傳欄、建立社區(qū)服務(wù)站等方式進(jìn)行規(guī)范管理。

　　截至目前，全市共抓獲非法張貼、噴涂小廣告違法人員50人，行政拘留39人，整改、整治非法小廣告多發(fā)區(qū)域、頻發(fā)場(chǎng)所155 個(gè)，教育訓(xùn)誡182人，清繳各類非法小廣告印刷品1萬(wàn)余張，對(duì)3072處張貼、噴涂的公共設(shè)施進(jìn)行清理，取得了顯著成效。

　　以落實(shí)整改

　　作為對(duì)群眾呼聲的回應(yīng)

　　針對(duì)企業(yè)和群眾提出的“車輛檢測(cè)部分環(huán)節(jié)銜接不順暢”等系列問(wèn)題，阜新市公安局交警支隊(duì)檢測(cè)科高度重視、認(rèn)真對(duì)待，逐條梳理研究，逐條制定措施，逐條落實(shí)整改，逐條反饋意見(jiàn)。

　　檢測(cè)科對(duì)于檢車專網(wǎng)不穩(wěn)定、中午延時(shí)辦公有空當(dāng)、新車注冊(cè)全市不能通檢3個(gè)問(wèn)題立行立改。針對(duì)6 年免檢合格標(biāo)志發(fā)放點(diǎn)少的問(wèn)題，立即與多家保險(xiǎn)公司聯(lián)系，積極推進(jìn)警保合作，在保險(xiǎn)公司辦公大廳建設(shè)機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站，先后開(kāi)通機(jī)動(dòng)車6年免檢合格標(biāo)志發(fā)放窗口7個(gè)，并對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。對(duì)于對(duì)新建檢測(cè)站指導(dǎo)不及時(shí)問(wèn)題，檢測(cè)科負(fù)責(zé)人到企業(yè)指導(dǎo)幫扶，幫助企業(yè)解決在聯(lián)網(wǎng)調(diào)試、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中遇到的疑點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

　　阜新市公安局出入境管理局充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，全力推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”服務(wù)模式，強(qiáng)化窗口軟硬件建設(shè)，切實(shí)解決群眾“辦事難”問(wèn)題。

　　出入境管理部門對(duì)窗口工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制作出入境營(yíng)商環(huán)境應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)，讓每名窗口工作人員都熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及舉措，規(guī)范文明用語(yǔ)，做到來(lái)有迎聲、走有送聲。同時(shí)，該局在大廳迎賓位置設(shè)置了咨詢服務(wù)臺(tái)和業(yè)務(wù)引導(dǎo)員，為前來(lái)辦事人員提供業(yè)務(wù)咨詢、指引叫號(hào)、協(xié)助填表等貼心服務(wù)，進(jìn)一步提高了辦事效率。此外，大廳還增設(shè)叫號(hào)服務(wù)系統(tǒng)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、LED窗口提示：每個(gè)窗口LED屏幕同時(shí)顯示窗口業(yè)務(wù)類型及辦理號(hào)碼，大廳叫號(hào)語(yǔ)音系統(tǒng)提示辦證號(hào)碼，通過(guò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，前來(lái)辦事人員可對(duì)每次辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量做出評(píng)價(jià)，服務(wù)體系更加完備。

　　以細(xì)微舉措

　　作為公安服務(wù)的延伸

　　阜新市公安局細(xì)河分局交警大隊(duì)在深入企業(yè)調(diào)研中了解到，轄區(qū)某大型超市存在運(yùn)送蔬菜貨車進(jìn)入市區(qū)通行難等問(wèn)題。對(duì)此，細(xì)河交警大隊(duì)成立專班，多次召開(kāi)會(huì)議研究解決對(duì)策，決定采取分批次預(yù)定辦理和直接辦理兩種辦證方式為該企業(yè)的貨運(yùn)車輛辦理“鮮活產(chǎn)品（冷藏品）城市道路運(yùn)輸通行證”。同時(shí)，大隊(duì)黨支部還組織警力對(duì)該企業(yè)的貨運(yùn)車輛行車路線進(jìn)行巡查和考察，分析車輛擁堵原因，科學(xué)調(diào)整行車路線。在早、晚交通高峰時(shí)段和節(jié)假日期間，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，專門增派警力幫助疏導(dǎo)交通，全力保障貨運(yùn)車輛安全順暢通行，切實(shí)為企業(yè)做好事、辦實(shí)事、解難事。

　　阜新市公安局監(jiān)管支隊(duì)針對(duì)在押人員管理工作中存在的不足和群眾反映的意見(jiàn)建議，做到立行立改，確保對(duì)在押人員實(shí)現(xiàn)人性化管理。

　　為減少在押人員家庭支出，監(jiān)管支隊(duì)黨支部開(kāi)展“零利潤(rùn)代購(gòu)物品的服務(wù)”，派專人定期為在押人員零利潤(rùn)統(tǒng)一代購(gòu)規(guī)定范圍內(nèi)的食品及日用品，做到代購(gòu)物品零差價(jià)投放。

　　為進(jìn)一步提高異地在押人員家屬網(wǎng)上會(huì)見(jiàn)質(zhì)量，支隊(duì)黨委更新了電腦和攝像頭等遠(yuǎn)程視頻會(huì)見(jiàn)設(shè)備，在押人員家屬可通過(guò)預(yù)約平臺(tái)提前預(yù)約，實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程會(huì)見(jiàn)在押人員，聲音和圖像更加清晰順暢。支隊(duì)黨委還在服務(wù)大廳中新增了飲水機(jī)、老花鏡、紙筆等物品，同時(shí)增設(shè)了業(yè)務(wù)告知板，將各項(xiàng)辦事流程和相關(guān)政策規(guī)定印制在告知板上，讓群眾少跑腿，提高了辦事效率。

　　下一步，阜新市公安局將繼續(xù)圍繞公安工作實(shí)際，找準(zhǔn)公安機(jī)關(guān)服務(wù)民生、改善民生、保障民生的突出問(wèn)題，找準(zhǔn)影響新時(shí)代公安工作和隊(duì)伍建設(shè)的不足和短板，用實(shí)際行動(dòng)踐行主題教育成果，確保主題教育深入推進(jìn)、取得實(shí)效。