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遼陽公安:強(qiáng)化窗口服務(wù) 解決服務(wù)“堵點(diǎn)”

來源:遼寧長安網(wǎng) | 作者:張林勝 駐遼陽記者 馮羽竹 | 發(fā)布時(shí)間: 2019-10-28 09:24

遼陽公安強(qiáng)化審批窗口服務(wù) 解決服務(wù)“堵點(diǎn)”

遼陽公安強(qiáng)化審批窗口服務(wù)

  本報(bào)訊?遼陽市公安局持續(xù)推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育,該局行政審批支隊(duì)為解決服務(wù)群眾不到位、群眾“來回跑”、群眾投訴難等問題,強(qiáng)化審批窗口服務(wù),采取行之有效的措施解決服務(wù)“堵點(diǎn)”。

  遼陽市公安局創(chuàng)新交警、公安“一體化”辦公模式,率先在全省完成了區(qū)縣級交警大隊(duì)進(jìn)駐區(qū)縣服務(wù)大廳的“硬性”對接任務(wù),隨著遼陽市公安局白塔交警大隊(duì)行政審批權(quán)限正式進(jìn)駐白塔區(qū)行政服務(wù)中心,最大限度方便群眾辦事。

  服務(wù)滿不滿意,群眾評價(jià)說了算,遼陽市公安局創(chuàng)新推出行政審批“好差評”系統(tǒng),對全市10個(gè)行政審批中心及分中心所有窗口設(shè)立服務(wù)二維碼。據(jù)悉,“好差評”系統(tǒng)運(yùn)行一個(gè)月以來,全局10個(gè)行政審批窗口實(shí)現(xiàn)了零投訴。

  在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”APP應(yīng)用工作中,遼陽公安搭建了全市“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺,涉及8個(gè)警種146項(xiàng)審批業(yè)務(wù),網(wǎng)辦事項(xiàng)96項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)辦率65.7%,位列全省網(wǎng)辦率第三,真正以實(shí)實(shí)在在、快速便捷的舉措方便群眾。

  截至目前,在遼陽市行政審批權(quán)限應(yīng)放必放、應(yīng)減必減的基礎(chǔ)上,全市公安機(jī)關(guān)又新下放業(yè)務(wù)權(quán)限7項(xiàng),減少材料要求25項(xiàng),縮短項(xiàng)目時(shí)限比54%。