“轄區(qū)老百姓的平安幸福,就是派出所努力的方向。”東港市公安局開(kāi)發(fā)區(qū)派出所切實(shí)推動(dòng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”落地生根,使轄區(qū)平安,讓群眾滿意,努力創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”。
民警到企業(yè)問(wèn)需
東港市公安局開(kāi)發(fā)區(qū)派出所位于鴨綠江畔,轄區(qū)有156家企事業(yè)單位,2496家行業(yè)場(chǎng)所,轄區(qū)點(diǎn)長(zhǎng)、面廣,企事業(yè)單位多、流動(dòng)人口多、外國(guó)人口多。
面對(duì)復(fù)雜情況,東港市公安局開(kāi)發(fā)區(qū)派出所創(chuàng)新工作舉措,借外力、增內(nèi)力,全力創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”。
化解小矛盾 排除大隱患
孫某和鄰居張某因?yàn)橐粭l排水溝結(jié)怨已久。2018年5月,兩家又因排水溝問(wèn)題發(fā)生廝打,兩家都有人因傷進(jìn)了醫(yī)院。開(kāi)發(fā)區(qū)派出所民警把雙方請(qǐng)到了派出所里的“老王調(diào)解室”。
民警老王,名叫王開(kāi)新,是東港市公安局退休老民警,是大名鼎鼎的“王鐵嘴”,開(kāi)發(fā)區(qū)派出所專門聘請(qǐng)他成立了“老王調(diào)解室”。老王了解到,事發(fā)當(dāng)天,張家用鐵板把排水溝擋住了,水流進(jìn)了孫家的豬圈里,引發(fā)矛盾。老王跟他們擺事實(shí)、講道理、談法律,用真情感化雙方,兩家打開(kāi)了心結(jié)并握手言和。
開(kāi)發(fā)區(qū)派出所為不同類型矛盾給出了不同解法:苗頭型矛盾民警上門調(diào)解;民間糾紛型矛盾“老王”調(diào)解;非公安類矛盾派出所、司法所、律師所、社區(qū)“三所一區(qū)”聯(lián)合調(diào)解,形成齊抓共管格局。近年來(lái),派出所共化解各類矛盾糾紛千余起。
群防加群治 警民建平安
7月11日,兩天沒(méi)聯(lián)系上女兒的王某來(lái)到開(kāi)發(fā)區(qū)派出所報(bào)案。民警們立即編輯信息推送至“百萬(wàn)警民微信群”。12日晚上,線索來(lái)了:有居民表示,在某小區(qū)發(fā)現(xiàn)王某女兒的行蹤,民警隨后就把人找到了。
據(jù)了解,開(kāi)發(fā)區(qū)派出所以丹東市公安局“百萬(wàn)警民微信群”為依托,在公安管理、服務(wù)、治安防范等方面的作用凸顯。不僅如此,近年來(lái),開(kāi)發(fā)區(qū)派出所為了彌補(bǔ)警力不足的現(xiàn)狀,組織治安積極分子、企事業(yè)保安等人組成的多支義務(wù)巡邏隊(duì)與派出所警車巡邏互為依靠,互為補(bǔ)充,構(gòu)建“聯(lián)防、互防、自防”為一體的全覆蓋網(wǎng)絡(luò)。
同時(shí),派出所向科技要警力,建成集值班接處警、指揮調(diào)度、信息分析、視頻監(jiān)控、勤務(wù)督導(dǎo)“五位一體”的升級(jí)版勤務(wù)指揮室;配備4G車載和單兵圖傳、集群電臺(tái)等科技裝備;轄區(qū)415個(gè)高清監(jiān)控與市公安局指揮中心實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),每村設(shè)置1室1警1輔提供家門口的服務(wù)。今年上半年,刑事發(fā)案率同比下降21%,治安案發(fā)發(fā)案率同比下降15%,群眾安全感和滿意度進(jìn)一步提升。
量身定制細(xì) 精準(zhǔn)服務(wù)強(qiáng)
開(kāi)發(fā)區(qū)沿江、沿海、沿邊、沿港,公路、鐵路、海運(yùn)、空運(yùn)交通四通八達(dá)。各種各樣的人聚集,也提出了各種各樣的需求,為此,開(kāi)發(fā)區(qū)派出所以量身定制服務(wù)來(lái)滿足。
近年來(lái),開(kāi)發(fā)區(qū)派出所為行動(dòng)不便的殘疾人、年老體弱行動(dòng)不便的老年人、患重病的群眾提供上門服務(wù)。派出所“流動(dòng)戶籍室”共為群眾上門辦理戶籍、身份證和居住證268次。
開(kāi)發(fā)區(qū)派出所轄區(qū)企業(yè)同樣也享受到派出所提供的最實(shí)惠的服務(wù)。派出所實(shí)行重要事項(xiàng)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、審批辦證“不用跑”服務(wù)。開(kāi)發(fā)區(qū)派出所所長(zhǎng)馬德信告訴記者,派出所注重提升軟服務(wù)能力水平,為企業(yè)推出“三個(gè)一對(duì)一”服務(wù),即:在建重點(diǎn)工程項(xiàng)目“一對(duì)一”,為每個(gè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目確定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任民警和工作職責(zé);涉企案件“一對(duì)一”,企業(yè)發(fā)生案件,由所長(zhǎng)掛帥,專案專班專人;企業(yè)幫扶“一對(duì)一”,所領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干,積極開(kāi)展幫扶對(duì)接服務(wù),征求企業(yè)意見(jiàn)、建議,幫助解決實(shí)際困難。近年來(lái),派出所登門為企業(yè)提供“不用跑”服務(wù)200余次,共查破涉企刑事、治安案件25起,打擊處理31人,為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失近千萬(wàn)元。