本報(bào)訊 “黎某某，您反映的問題材料已收到。經(jīng)我院審查認(rèn)為……”近日，大連市人民檢察院控告申訴處的檢察官趙楊按照寫信人黎某某留下的聯(lián)系信息，利用短信平臺告知他舉報(bào)線索的審查情況。

　　當(dāng)日，趙楊利用短信和電話方式已對40余件群眾來信進(jìn)行了程序性答復(fù)。

　　據(jù)介紹，今年上半年，大連市檢察院共接收各類群眾來信來訪853件，其中處理上級院直接轉(zhuǎn)來信件376件，重復(fù)來信333件。對于能夠聯(lián)系上寫信人的，該院都在收到來信的7日內(nèi)通過短信或電話的方式回復(fù)寫信人，做到“群眾來信件件有回復(fù)”。

　　此前，為了進(jìn)一步加大檢察機(jī)關(guān)在辦理群眾來信來訪時(shí)各環(huán)節(jié)的透明度，及時(shí)回應(yīng)群眾來信的答復(fù)訴求，大連市檢察院確立了“群眾來信辦理工作”檢察長研判調(diào)度工作制度，在對兩級院信訪情況進(jìn)行定期評估、動態(tài)研判的基礎(chǔ)上，細(xì)化了五項(xiàng)工作措施，確?！捌呷諆?nèi)程序回復(fù)，三個(gè)月內(nèi)實(shí)體性答復(fù)”落實(shí)見效。